敬称略させていただきます 2007-1-1
(203.82KB)
トップページへ
| 年月日 | 氏名 | メモ |
| ここより下は 平成18年(2006) | ||
| H18-12-30 | ミネさん | ＨＰを一部変更、ftpをミラー送信した。ホスト300fileはすべて消滅の一歩前で気づき中止 |
| H18-12-08 | 山口陽 | 友人のWindowsMeがインタネできなくなった |
| H18-11-17 | 大崎 | WindowsXPの印刷ができない。40アイテム溜まった 応答：アイテム削除方法を指示 |
| H18-11-14 | 山中(KDK) | 起動しない。富士通PCのビープ音多い。応答：K/B,マウスを取り外し再接続でＯＫ |
| H18-11-12 | ミネさん | 81号WinXPProfはモニタを換えると640×480ビクセルに変わる 応答：ビデオカード装着 |
| H18-11-06 | 高澤明敞 | メールのバックアップについて知りたい 応答：dataのあるアドレスを指導 |
| H18-11-05 | ミネさん | mineM/B、Pentium Mのシステムが起動しない。DOSパラでCPU不良と判定 |
| H18-11-20 | 高澤明敞 | OutlookExpress受信トレイのbackupについて質問 |
| H18-10-28 | 高澤明敞 | nPOPが動かないとの照会あり。 |
| H18-10-24 | 上原利雄 | マイドキュメント・ごみ箱にデータがいき、回収不能 |
| H18-10-21 | ミネさん | AMD-CPUのM/Ｂ、再起動ばかりだ。BIOSは出る |
| H18-10-08 | 志村 | 光ファイバーとADSLとの電話料の比較を質問 |
| H18-10-01 | ミネさん | SkypeについてLAOXの店員に質問。カメラの起動はしないこと・・・これで解決 |
| H18-09-20 | 田中真 | プリンタ、Wordで印刷するときタスクバーが点滅する。応答Word2000のバグ |
| H18-09-17 | 山崎 | OfficeXPを友人のＰＣにインストしたら49回までとメッセージ 応答：認証について教える |
| H18-09-13 | 青木 | インターネットができないので入院 |
| H18-09-10 | 青木 | ADSLモデム設定後、添付ファイルを削除してしまう 応答：OEの設定変更 |
| H18-09-04 | 志村 | 光ケーブルにするかどうかの質問 応答：それまでの必要はない。ADSLを再検討せよ |
| H18-08-30 | 青木 | ADSLモデム故障でYahooから取り寄せ 設定を行う |
| H18-08-24 | 青木 | 雷でADSLモデム破壊 |
| H18-08-24 | 星野郁子 | 拡大印刷が以前はできたが久しぶりでやったらできない 応答：インストールしなおせ |
| H18-08-22 | ミネさん | 45号機メモリを何度も交換したら再認証せよとのメッセージ。あわてる。 |
| H18-08-09 | 細野(同友) | XPがフリーズした。対策はないか |
| H18-08-07 | 志村 | PCの終了で C:\Winとなって終了する。異常ないか 回答：前回終了でDOS/V終了なのだ |
| H18-07-27 | 小野里 | ゴミ箱に入れたファイルの回収方法を知りたい |
| H18-07-23 | 高澤明敞 | ADSLモデムが点滅で故障だ。DTL光ファイバに換える |
| H18-07-22 | 志村 | プリンタで印刷がよくない ヘッドクリーニングで解決 |
| H18-07-02 | 宮崎 | 起動不能 SafeModeでも落ちる。Font破損 |
| H18-06-05 | 飯野 | ノートンの更新ができない 対策：ウィルスセキュリティに換えてＯＫ |
| H18-08-25 | 小竹森 | メールが送受信できない 対策：メール設定をやりなおす |
| H18-05-19 | 小竹森 | 2号機がインタネに接続できない。登録せよとの文字がでる 応答 次回受講のとき診る |
| H18-05-13 | 岸孝志 | ノートンの更新ができない 応答 入院せよ。ウィルスセキュリティをインストールする |
| H18-05-10 | 堀口 | Excelファイルが開けない 応答 フロッピーに入れ、持参せよ 結果：やってるうちに治った |
| H18-04-25 | 佐鳥茂 | IMEツールバーが消えてしまいどうしても出ない 応答 コントロールパネル経由で出せる |
| H18-04-25 | 角田 | マウスが動かなくなってしまった 応答 マウスを交換せよ |
| H18-04-16 | 小竹森 | 2号機(Win98)が不具合だ 応答：WinXPiに変更したらどうか。塾で変更する |
| H18-04-16 | 山崎淳 | ３号機（XP）マシンがすぐフリーズしてうまく動かない 応答 入院せよ |
| H18-04-15 | 小竹森 | 3号機がインタネに接続できない 応答：往診点検、LANの口に無線USBがつながっていた |
| H18-04-11 | 小竹森 | 2号機がすぐフリーズしてとても重い 応答：入院のこと |
| H18-03-29 | 湯山 | 歌詞の題を検索したい 応答： |
| H18-03-10 | 青木 | 筆界申請書の訂正を書きたい 応答：ワードのファイルがあれば修正してあげる |
| H18-03-06 | 志村 | ワードが上書きモードになってしまった 応答：insertキーを押して修正せよ |
| H18-02-22 | 金井祥子 | メールが受信はできるが送信はできない 応答：POP before SMTP操作をせよ |
| H18-02-21 | 志村 | 印刷ができない 応答：接続をチェックせよ 接続不良で解決 |
| H18-02-17 | 志村 | マウスが動かない 応答：マウスを交換せよ |
| H18-02-03 | 志村 | プリンタが動かない 応答：接触が悪いのではないか。さしなおしをせよ 解決 |
| H18-02-01 | 大友 | ノートンのインストールにつっかえた 応答：電話でインストールを実施 |
| H18:01-25 | 生方 | エクセルをFDに保存したが開けない しばらくして「Formatをしたら開けた」という。？？だ |
| H18-01-22 | 高平 | ヘッドクリーニングしたが黒インクがかすれる 応答：ヘッドクリーニングを繰り返せ |
| ここより上は 平成18年(2006) | ||
| ここより下は 平成17年(2005) | ||
| H17-12-25 | 中野 | 「かたかな」の「う」に濁点の入力は？応答「vu」 ヴイ・ユーでＯＫ |
| H17-12-25 | 高平 | 筆王で差出人の名前の大きさを縮小したい 応答選択して四隅ボタンを使え |
| H17-12-24 | 武 | Wordの打消線に色をつけたい 応答 図形描画の直線を二重にして色を指定せよ |
| H17-12-20 | 中野 | 音楽ＣＤを挿入したが曲が流れない 応答 スピーカーのスイッチを「オン」にせよ |
| H17-12-13 | 佐鳥 | ＰＣが立上がらない 応答 来塾して調べたところフロッピーが入ったままだった |
| H17-12-12 | 上原 | 筆王の差出人を連名にしたい 応答 来塾して「困ったらコース」で指導する |
| H17-12-07 | 青木 | エクセルで日記をつけているが7月10日以降が見えなくなった 応答 来塾指導 |
| H17-12-06 | 山崎 淳 | デジカメ画像の所在場所不明 応答 画像のあるフォルダの構造を説明する |
| H17-11-25 | 斎藤 拓 | プリンタが紙詰まりで板を引き抜いたら故障した 応答 ヤマダ電機に修理を依頼 |
| H17-11-25 | 青木 | ホームページの来訪者カウンタがゼロになった 応答 プロバイダに修復を依頼せよ |
| H17-11-05 | 山崎 淳 | マイドキュメントのあるファイルが開けない 応答 デスクトップにドラッグして起動せよ |
| H17-11-05 | 山崎 淳 | LANに必要なコンピュータの名前が分からない 答：マイコンピュータを右クリックせよ |
| H17-11-03 | 山崎 淳 | マイドキュメント内のあるファイルが開けない 答：詳細をメールせよ |
| H17-11-01 | 佐鳥 茂 | Vaio ノートパソコンのキーのＲが打てない。ウイルスかも。訪塾する 答：待っている |
| H17-10-27 | 湯山 | ノートンのショートカットがデスクトップから消えた 答：メニューのノートンを右ドラッグせよ |
| H17-10-26 | 青木良明 | 前橋の会で発表する文書をチェックして欲しい 答：承知した。持参せよ |
| H17-10-02 | 山崎 淳 | プリンタのインクを入れ替えたが出来ない 答：ヘッドクリーニングが足りない |
| H17-10-20 | 山崎 淳 | アメリカからきたワードで書いたという文書が読めない 答：拡張子 .docを入れよ |
| H17-10-06 | 山崎 淳 | ADSLに変えた結果は好調だ。ルーターでNetを繋ぎたい 答：小林裕一氏を紹介する |
| H17-10-05 | 武 ユリ | プリンタが動かない 答：プリンタ、ＰＣの電源を切り、改めて実施せよ 応答：動きだした |
| H17-10-02 | 高平真莉子 | 受信はできるが送信はできない 答：東国は送信設定を変えるように指示された |
| H17-09-18 | 山崎 淳 | WindowsXPを入れたが認証してくれない。インタネにも接続しない 答：再検討せよ |
| H17-09-13 | 山崎 淳 | ダイアルアップが自宅でできない。隣ならば出来る 答：お宅のYahooはダメ。plalaに変えよ |
| H17-09-12 | 山崎 淳 | 2号、3号、ノートでのダイアルアップができない 答：YahooADSＬの環境が悪い。変えよ |
| H17-09-09 | 小泉 | Excel の 0.5 が、-0.5に変わってしまう 答：'アポストロフィを打って入力せよ |
| H17-09-02 | 青木良明 | インタネで送信できない 答：設定に問題があるのかも、入院せよ |
| H17-09-01 | 山崎 淳 | インタネに繋がらない 答：アドレスが正確か、チェックせよ |
| H17-08-25 | 実 | どうやらＰＣが立ち上がるようになった。ただOfficeが動かない。答：再度インストせよ |
| H17-08-24 | 実 | IEが無くなってしまった。CDもインストできない。IEを除く手段はないか |
| H17-08-12 | 小竹森 | インタネができないので往診。コネクトをやりなおし、ルーターを冷やして起動。ＯＫとなる |
| H17-08-10 | 広沢 清子 | ヤフーに接続するために改造、ＬＡＮカード取り付け |
| H17-07-22 | 小竹森繁 | ２号機、３号機がインタネできない。往診 |
| H17-07-22 | 石坂 正 | ウィルスにやられたらしい 答：購入したショップに持参し、修理を依頼せよ |
| H17-07-19 | 青木良明 | 3.5インチFDへのコピーができない |
| H17-07-13 | 齋藤 拓男 | 画面が90度左に回転した。 |
| H17-07-11 | 高沢明敞 | モニタに横筋がでて、白い画面がでる |
| H17-07-05 | 小竹森繁 | インタネが接続できない |
| H17-07-01 | 堀口 | マウスが不調で動かない 答：マウスの故障だ。交換すること |
| H17-06-25 | 古澤明夫 | オートシェイプが表示されない。消えてしまった。 |
| H17-06-23 | 小泉 | CD-Rに写真を追記したら、前の画像が消えた 答：そのようなことは起こる。追記はやめよ |
| H17-06-19 | 斉藤拓男 | 図形描画での質問 |
| H17-06-17 | 丸山眞澄 | インタネの印刷方法をしりたい 答：Wordとは違う。ＩＥの印刷を行う |
| H17-06-16 | 大崎勝司 | プリンタPM-G800が@EJLだけを印刷する 答：プリンタドライバを削除せよ。Safe Modeで |
| H17-06-10 | 古澤 | Office XPの削除の方法は？ 答：プログラムの追加と削除で行え |
| H17-06-06 | 星野郁子 | 新調の液晶モニタがちらつく 答：ビデオボードを内蔵から外付けにして解決 |
| H17-06-04 | 山崎淳 | CPUはＰＣのどこを見ればわかるか 答；マイコンピュータのプロパティで分かる |
| H17-06-04 | 山崎淳 | ビデオテープはコピーか正規品か見ればわかるか 答：外観以外はわからない |
| H17-06-02 | 鈴木夏枝 | CD R/Wが追記できない 答：メディアの相性かも。別のメディアを使ってみよ 解決 |
| H17-06-01 | 斉藤拓男 | 菰田氏からの質問「インタネ設定を変えた。住所と郵便番号が合わない |
| H17-05-31 | 丸山眞澄 | ホームページビルダのVer.9のインストができない 答：リセットしてはじめからやれ |
| H17-05-31 | 岸美代子 | 昨日のExcelの問題は最大化をしたら解決した |
| H17-05-30 | 岸美代子 | Excel左側の行番号が読めない 答：Excel画面が左に行き過ぎているのではないか 解決 |
| H17-05-29 | 山崎夫人 | 山崎４号の組み立て完了。 |
| H17-05-24 | 川島恵二 | PM-G800のプリンタドライバの削除ができるようになった。Saf Modeで行う |
| H17-05-24 | 丸山眞澄 | プリンタが目的の文書を印字しない 答：ジョブが溜まっている。98、プリンタをリセットせよ |
| H17-05-20 | 山崎夫人 | ＰＣがハングし易い・新ＰＣを組立てて欲しい 応答：それでは４号機を組立てる |
| H17-05-17 | 川島恵二 | プリントドライバが消えない 応答：検討 |
| H17-05-16 | 峰岸 | 古澤2号のモニタに信号が行かなかったのはメモリ不良と判明 |
| H17-05-13 | 峰岸 | DVD-R/WをT-Zoneで購入、この設定DVD-ROMが読めない 購入DVD-ROMの不具合と判明 |
| H17-05-10 | 大澤 | デジカメカードの中にゴミ箱がある。なぜか 応答：メーカーのデフォルトである |
| H17-05-07 | 古澤 | 古澤3号トランス破壊、M/BとHDDが不具合、新M/Bで組立てるがモニタに出力しない |
| H17-05-06 | 星野郁子 | モデムとＬＡＮを切り離したらインタネに接続できるようになった |
| H17-04-29 | 小山裕一 | 週刊朝日で見た・プログがやりたい 応答：ブログを自分でするのは無理 |
| H17-04-27 | 星野郁子 | インターネットがつながらない 入院結果：LANとモデムの干渉かも。LANカード脱着で解決 |
| H17-04-18 | 丸山眞澄 | 外付けCD-RWが読めない 入院結果：GOLD8 で動作しない。内蔵CD-RWに変更した |
| H17-04-18 | 古澤 | 第一号機が起動しない 入院結果：塾に到着時のチェックでトランスがパチッと破壊。M/B破壊 |
| H17-04-07 | 丸山眞澄 | 電源SWを入れてもHDDがfailuerと出る 応答：HDDがやられた。入院のため、送れ |
| H17-04-07 | 志村彦衛 | ワードが開かない 応答：再起動の繰り返しをせよ |
| H17-04-06 | 小竹俊一 | CD-ROMドライブにCDが入ったままで出ない 応答：塾に送れ。CD-ROMを交換した |
| H17-03-31 | 斉藤拓男 | インタネが接続できない。本日発表の国家試験合格者発表のウエブだ。回答：混んでいるため |
| H17-03-31 | 高平 | Norton2002の更新時期がきた。Norton2005を入れたいので入院 ＩＥVer6が必要Installする |
| H17-03-3 | 小野里 | Excelをしていた。数字キーを押すと一番下にジャンプする NumLockがオフになっていた |
| H17-03-28 | 高澤明敞 | nPOPはうまく動いた。ノートンも削除した。その結果XPに「危険」との言葉が出る。対策如何 |
| H17-03-24 | ミネさん | 72号BIBLO NB8に、XP, Me, 98 をインストールしたがドライバ挿入で不調に終わる |
| 03-28に完全解体を実施 | ||
| H17-03-17 | ミネさん | 72号BIBLO NB8のメモリ交換を実施。しかしWinXPがインストできない |
| H17-03-16 | ミネさん | 佐久間さんが富士通ノートPC BIBLO NB8を搬入 |
| H17-03-14 | 湯山 | PCの起動が遅い。WinMeマシン。デジカメ入力など常駐ソフトのいくつかを削除 |
| H17-03-14 | 湯山 | Meの言語ツールが隠れた。この設定について、詳しく指導 |
| H17-03-14 | 湯山 | Vaopマシンが英語キーボードになっていた。キーボードのドライバを日本語に変える |
| H17-03-09 | 湯山 | Vaioマシンで＠キーを打つても＠がでない 対応 往診してなおすので数日待て |
| H17-03-09 | 佐鳥定子 | IMEツールバーの日本語表示が「カ」となり、ひらがなが出ない 対応 往診でなおす |
| H17-03-07 | 高平 | インターネットに接続できない 対応 来診した。モデムカードが破壊。交換してＯＫ |
| H17-02-24 | 斉藤 | ノートンの期限切れが3月である。3月のメンテナンス講義で更新方法を復習する |
| H17-02-20 | 恭子 | midi音楽がでない。QuickTimeを削除し、MediaPlayerVer10をVer8にダウンして解決 |
| H17-03-19 | 小竹森 | ノートＰＣでフロッピー型スマートメディアが読めない。6 in 1ドライブを使って解決 |
| H17-02-11 | 高澤信子 | ワードにエクセルの表を貼り付けたい。 電話で具体的方法を教える 25分 |
| H17-02-10 | 中野 | インターネットでYahooにつながらない。ADSLモデムの破壊と診断、交換してＯＫ |
| H17-01-29 | 佐鳥 | 無線モデム Aterm IVX70RS20の設定が出張メンテでインストールできた |
| H17-01-23 | ミネさん | 66号機に格子の縦模様がでてストップ。あわてる。 |
| H17-01-16 | 山崎 | フロッピーが読み書きできない。 フロッピーを交換して解決 |
| H17-01-15 | 伊藤昭夫 | オアシスソフトを使っている。横書きを縦書きにできないか ソフトメーカーに質問せよ |
| H17-01-07 | 高澤明敞 | ノートン2005をインストールしたところWebが見えない。 応答：削除せよ |
| H17-01-05 | 佐鳥定子 | ISDNモデムが働かない。マニュアルは見つけた。検討してほしいとの依頼があった |
| ここより上は 平成17年(2005) | ||
| ここより下は 平成16年(2004) | ||
| H16-12-23 | 上原 | Wordでファイルを消そうとしても消えない。薄い色のファイルとなる。応答：マイドキュメントから ごみ箱にすてよ。Delキーでは消えない |
| H16-12-22 | 中野 | ＰＣを起動したら、ケース冷却ファンが消えた。起動は真っ黒画面で止まった 応答：FDを抜け |
| H16-12-21 | 湯山 | エクセルでゼロを表示できなくしたい 応答：ツール・オプション・ゼロを表示しないのチェックを消せ |
| H16-12-18 | 佐鳥定子 | 筆王のインストールができない。赤LED点灯 応答：マニュアルを読みエラーメッセージを読め |
| H16-12-17 | 小林真江 | PCのインターネットで接続の度に、パスワードの入力を要求される 応答：入院せよ |
| H16-12-16 | 岸孝志 | Windows98SEがメールができない。起動不順だ 応答：入院せよ。再フォーマットしてインストールをする。マイドキュメントは旧HDDから新HDDに移動する。 |
| H16-12-17 | 佐鳥定子 | 筆王・裏面印刷ができない 応答：往診する。信号が印刷できず溜まっている。除去せよ。 |
| H16-12-08 | 岸 | 印刷が出来ない 往診：①黒色インク切れ、②接続コード接触不良、③PC能力不足 |
| H16-12-07 | 小林真 | インターネットに接続のダイアログがでる。接続できない。ただ、ブラウザは働く 応答：次回講義のときにＰＣを持参せよ。調べる。それまでそのまま使え |
| H16-12-05 | 古澤 | 2号機のデスクトップ画面が古いときのものとなった 応答：HDDとケーブルの接触が悪い |
| H16-11-30 | 小野里 | Excelで13桁のコード番号を入れたら、+E13とおかしくなった 応答：' を入力して文字とせよ |
| H16-11-28 | 志村 | WordをしていたらSafeModeという画面になった 応答：そのまま電源を切り再起動せよ |
| H16-11-17 | 佐鳥 | 筆王の入力をしたが、隣の岸さんが佐鳥さんのPCをリセットしてしまい、データが失われた |
| H16-11-10 | 佐鳥 | ＰＣが全く起動しなくなった 応答：診断の結果HDDのクラッシュだ。新ＰＣを組み立てる |
| H16-11-04 | 志村 | 筆王ラベル印刷で縦書きがしたい 応答：可能だが、今年は初めて、縦書きで我慢しなさい |
| H16-11-04 | 岡部 | WinXPが暴走する 応答：メモリの不良と判明、メモリ交換で解決 |
| H16-11-04 | 小泉 | メール印刷で青色のアドレスしか出ない 応答：黒色のインクが切れているのだ |
| H16-11-02 | 飯野 | メールのアドレス欄に「××会の皆さんへ」と書けばよいか 応答：英語のアドレスに限る |
| H16-10-30 | 高沢明敞 | WindowsXPにSP2を入れたら不具合となった 応答：SP1に戻せ |
| H16-10-24 | 丸山眞澄 | Word印刷でタスクバーボタンが点滅する 応答：Office2002をOffice2000にして解決 |
| H16-10-25 | 諸沢 | ウィルスバスタ2005を入れた。OEのVer5をVer6にしたい 応答：バスタの機能を止めて行え |
| H16-10-24 | 大友 | ADSLをパソコン２台に導入したい 応答：ルーターつきのADSLモデムを付けよ |
| H16-10-14 | 恭子 | 62号機のWin-XPが遅い極みなので、7月15i日のポイントまで復元する。速度回復する |
| H16-10-13 | 恭子 | 午後、62号機、関祐司さん推薦、ズームゲームでMacromediaソフトを入れ、極端に遅くなる |
| H16-10-13 | 佐鳥 | 佐鳥号が起動しない 対応：往診したところ、HDDを認識しないときもあった。 |
| H16-10-12 | 恭子 | 62号機、とても遅いので、Spyboad フリーソフトをインストールするが顕著な回復はない |
| H16-10-10 | 小竹森 | フォントがなくなってしまった 応答：ttfCacheの破壊のためだ。SafeModeで起動を繰り返せ |
| inH16-09-06 | 青木 | Nortonが登録番号を入れろとでた。どうしたら良いか 応答：有効期限が来たのだ。更新パスワードを入れろとあるだろう。来塾のとき教える |
| H16-09-06 | 峰岸 | 66号機でNetSkyウイルスのプロパティを読もうとして選択してあるウイルスを右クリックするつもりが左クリックし、開いたと勘違いした。MTX.exeがMTX.EXE(dll)に感染の誤情報に踊る |
| H16-09-06 | 岸(孝) | 3月30日～４月はじめまでのNetSkyをNortonrで除去するよう電話で指導。ダイアルアップ |
| H16-09-05 | 古澤 | 1年前の手紙が先月到着、このメールを送ってもらう。プロパティを解析Foresightへ流す |
| H16-09-05 | 峰岸 | ミュー次郎を64号機インストールしようとしたがインストール後エラーが出てしまう |
| H16-09-04 | 丸山 | 修復真澄号はインタネができない。M/Bを同種のものと交換してみたがダメ |
| H16-09-03 | 丸山 | 真澄号を修復した。しかし、インタネができない。モデムを2種類替えてみたがメ |
| H16-09-03 | 丸山 | 真澄号と一日格闘 |
| H16-09-02 | 峰岸 | 塾のＨＰを更改中に、転送したら画面が真っ白になった。何故か不明。どうにか治る |
| H16-09-01 | 横堀 | コンパックが起動しなくなった。Boot Failerとなる 応答：HDDのクラッシュかも。師匠に依頼せよ |
| H16-09-01 | 山口 | 音がでなくなった 応答：一旦ドライバを消して再度インストールせよ 結果：ＯＫだった |
| H16-08-31 | 峰岸 | HP操作中、塾HPのカウンタが37404で停止してしまった。応答：関越のデスクに質問し「再度カウンタ命令を入れよ」とのアドバイスである。再度入れたもののupで解決 |
| H16-08-30 | 岸(美) | キーボードで入力しても出力しないキーがある 応答：キーボードを交換せよ。壊れたのだ |
| H16-08-24 | 峰岸 | 21時22分、メールをしていたら突然出来ない。ブラウザもダメ。Yahooの事故と後で判明 |
| H16-08-24 | 岸(孝) | ウイルスにかかったのではと来診 応答：NortonのチェックでOKなので帰宅 |
| H16-09-22 | 岸(孝) | ウイルスにかかったと電話あり 応答：来診せよ |
| H16-08-21 | 峰岸 | 66号機のXPが起動不良となる。DualVGAの設定をいじっていた。バックアップＨＤＤと交換 |
| H16-08-12 | 古澤 | IDE1と2を使っているがフラットケーブルの接触をチェックしたら治った。退院。 |
| H16-08-10 | 古澤 | HDDを2台使っているが、前のHDDのデスクトップが出てしまう |
| H16-07-30 | 大崎 | nPOPの設定が飛んだので再設定中にTrueFontがなくなった 応答：ttfCacheを直せ |
| H16-07-24 | 中野 | ADSLの交換が自分で出来た。 応答：それは素晴らしいことだった |
| H16-07-12 | 岸(美) | 音が出ないので出張し、原因を調べ、音源ドライバを再インストールする。解決 |
| H16-07-09 | 中野 | 中野２号機、雷にやられる。雹が降った 入院：マザボ、交換 |
| H16-06-11 | 飯野 | Nortonの期限切れで７日にFAXしたがまだ更新キーが来ない 応答 ２週間待ってみよう |
| H16-06-07 | 飯野 | Nortonの期限切れでどのようにしたら良いか？ 応答 本日の授業のときFAXをしよう |
| H16-06-04 | 上原 | 筆王のハガキ画面が郵便番号だけ表示され、住所・姓名・差出人名が消えた 応答 あたらしくデザインをしなおせば良い。来塾せよ。教える |
| H16-06-02 | 小泉 | デジカメの画像が急に悪くなった。スマートメディアのためか 応答 見ないと分からない |
| H16-06-01 | 古沢 | モニタが赤色っぽくなってしまった 応答 コネクタ周辺を点検せよ。しっかり接続していない。 |
| H16-05-31 | 高沢 | メールを印刷したが急に黒い文字がでなくなった。青色のアドレスは印刷される。ウイルスではないか。 応答 そうかもしれない。原因不明 やがて返事：黒インクがなくなっていた。 |
| H16-05-30 | 丸山 | 立ち上げたところ真っ黒な画面だ 応答 FDを挿入したままだろう。前に３回注意したものだ |
| H16-05-21 | 飯野 | 立ち上がりの不具合はメモリの不良と判明、メモリ交換で全快 |
| H16-05-20 | 飯野 | ＰＣを起動すると画面がSafeModeで立ち上がったりする。全く立ち上がらないときもある。応答 入院のこと |
| H16-05-07 | 川島(恵) | 朝110番電話をして、会社に出勤し、帰宅したら_VoIPランプは緑色になり復活していた。ＯＫ |
| H16-05-06 | 川島(恵) | ルーター付ADSLモデムのVoIPランプが赤く点灯し、IP電話ができなくなった。いろいろと修復を試みたがダメ。SOS 応答 モデム、ハブ、ＰＣと電源を落とせ。再度立ち上げてみよ。 |
| H16-04-26 | 青木 | 東国Internetのカウンタがゼロとなってしまった 応答 私のカウンタもゼロである。東国のトラブルなので先方へ連絡せよ。カウンタ数を知らせてやれ。先方で修復する。 |
| H16-04-24 | 川島(恵) | WindowsXPでWord2002のメニューバーが消えた 応答 レジストリでその場所の削除をせよ |
| H16-04-23 | 鈴木(茂) | ＸＰの時代になっている。ＸＰを買うべきか待つべきか 応答 XPが発売されて３年、一番の買い時である |
| H16-04-21 | 佐鳥(茂) | NECノートPC-LC700J54DRにウイルスが入った。応答 入院せよ。W32.Opaserv.AE,H,V,I,Fの５種類が入っていた。ツールで削除した。 |
| H16-04-21 | 志村 | ワードが動かないで止まってしまった 応答 強制終了せよ。そして再起動せよ |
| H16-04-13 | 小林(真) | スイッチオンで起動しない 入院 トランスを交換する。単なるコンセントの差込不良だったかも知れない。 |
| H16-04-11 | ミネさん | 50号機のタスクバーが消えた 応答 SafeModeでの立上げ、再起動で治った |
| H16-04-09 | 川島(恵) | 川島2号機にNetSky@mmが入り感染 自分で修復する |
| H16-04-09 | 佐鳥(定) | ノートンの更新を行った。完全かどうか来診してほしい 応答 往診した。ＯＫだった |
| H16-04-06 | 星野 | ダイヤルアップで接続ができない 0279を除いたらできるようになった |
| H16-04-06 | 勝又 | 富士通FMV BIBLO NB9/1100 でアイコンをダブルクリックすると消えてしまう。応答不能 |
| H16-04-02 | 佐鳥(定) | タスクバーが垂直になってしまった 応答 次回授業のとき修復方法を教える |
| H16-04-01 | 斉藤(拓) | ワードがとても小さくなってしまった 応答 ズームが33%になっているためだ。 |
| H16-03-30 | 湯山 | ＰＣに音がして心配だ 応答 来診。FDDにアクセスの音で心配いらない |
| H16-03-29 | 川島(恵) | MailDeliverySystemウイルスらしいメールを開いた 応答 感染する。対応せよ |
| H16-03-14 | 川島(恵) | 川島1号機起動不良 応答 検討の結果、電源コードの差込不良 |
| H16-03-10 | 斉藤(拓) | メニューバーの［表示］が消えた 応答 ワードのメニューパーから直せ |
| H16-03-08 | 大﨑 | ウイルスが入ったとMcAffeからメッセージがきた。W32/netsky.D.eml.exeだ。これ以降mailが9通あるがダウンできない 応答 感染したか、mailBoxが一杯のため。Plalaに連絡せよ |
| H16-03-08 | 清塚(姿) | 5日にウィルスがきた。以後到着するウイルスmailが多くなった。 応答 いま激しくなっている。nPOPが良い。Googleから検索し使うとよい。フリーソフトである。 |
| H16-03-06 | 川島(恵) | 一号機にLANボードを取り付け、ドライバを入れた。起動するとWin98ロゴの後に読めない文字化け画面がでる。msnp32.dllが働かないと出る。応答 Microsoftネットワーククライアント、Microsoft ネットワーク共有サービスを削除して再インストールし解決 |
| H16-03-03 | 斉藤拓男 | IME言語バーがなくなった。タスクバー右にもIMEアプレットが出ない 応答 コントロールパネルのキーボードのプロパティから言語ボタンから設定できる |
| H16-02-26 | 青木 | ローマ字入力で「ん」の入力方法が分からない 応答 Nを２回押せ |
| H16-02-24 | 小竹森 | ＰＣを起動させてもモニタが真っ黒である 応答 入院のため運搬しようとしたら、コードが外れていることが判明し解決 |
| H16-02-24 | 志村 | ＰＣが起動スイッチを押しても起動しない 応答 背後のプッシュスイッチの０-Ｉ がオフ(O)となっているためではないか。Ｉ を押してから起動スイッチを押せ。 解決 |
| H16-02-23 | 鈴木茂穂 | kdk-obのメーリングはどうしたのか 応答 yahoo傘下に入った。このためシステムが変わった |
| H16-02-20 | 古賀 | kdk-obのＭＬに入れない 応答 システムが変わった。アドレスも変える必要がある |
| H16-02-19 | 斉藤拓男 | Google研究会のCD-ROMが読めない 応答 大体の人は読めるようだ。応答 斉藤さんのPCはメモリが少ない。システムリソースが一杯なのかもしれない |
| H16-02-19 | 斉藤拓男 | Wordの表の罫線がある長さからは短くならない 応答 Artを押しながらドラッグせよ |
| H16-02-14 | 大森喜久 | ２－３万円のPCが欲しい 応答 明日秋葉原に行く。買ってきてあげる |
| H16-02-14 | 峰岸 | 東国InternetのHPが出ない。ダイアルアップでは接続できる。東国の不具合だった。川島さん、青木さん、大﨑さんに接続を確認してもらい関越Internetに連絡する |
| H16-02-14 | 小林正治 | Excelで 1/10 と入力すると1月10日とならずに10月２日となる 応答 入院診断の結果、国が日本でなく英国となっていた。これを日本に修正して解決 |
| H16-02-13 | 諸沢 | 送受信ボタンを押してもメールが受信されないで止まってしまう。応答 大きいメールが来てダウンに時間がかかりタイムアウトしてしまうのだ。プロバイダに連絡せよ |
| H16-02-12 | 武ユリ | よその学校の教師から一太郎でJTDCファイルがきた。一太郎Ver8で読めない。応答 先方の一太郎のVersionが最近のものだ。先方にお願いして、Ver.8で送ってもらえ |
| H16-02-03 | 高澤(明) | メールが受信できない 応答 大きい添付ファイルが来ているのだ。プロバイダに連絡して削除手続きを聞き処置せよ |
| H16-01-30 | 高澤(明) | YahooADSLが相変わらず不通だ 応答 PCおよびモデムの電源を切り、モデムから立ち上げてみよ。つまりリセットである。 返事 無事ADSLが通じるようになった |
| H16-01-29 | 高澤(明) | 今21:00だがYahooADSLでインタネが通じない 応答 混んでいるのかも。明日朝再度確認せよ |
| H16-01-29 | 青木 | 二号機に使っているモニタに筋が入る。 応答 寿命かも。一号機と接続し確認せよ |
| H16-01-28 | 佐鳥(定) | Norton2002の更新延長キー入力が出来ない。応答 往診したところ、H15-12-19だった期限が、H16-3-8に延長になっていた。バグと思われる。Norton社に申し入れる |
| H16-01-27 | 星野 | WinXPのスタートメニューが変わってしまった 応答 クラシックスタイルになった。変更せよ。 |
| H16-01-27 | 鈴木茂穂 | Win-Me号がこわれ、上書きインストールしたが途中で止まった。応答 Formatしてやり直せ |
| H16-01-20 | 高平 | キー入力すると文字が真っ黒となり選択された状態となる 応答 入院して調べたが何も問題がない。キーの接続プラグがソケットに正確に挿入されてなかったのではないか。 |
| H16-01-12 | 岸孝志 | ノートンの延長キーの入力方法を聞きたい 応答 インタネを接続してノートンを起動、あとは画面に従え |
| H16-01-05 | 岸(美) | インタネに接続しない 応答 モデムのスイッチが入っていないのではないか 答 その通り |
| H16-01-04 | 武 | プリンタが動かない。壊れたのか。 応答 PCもすべて電源を切り再起動せよ 答 その通り |
| ここより上は 平成16年(2004) | ||
| こより下は 平成15年(2003) | ||
| H15-12-26 | 斉藤(拓) | 昨日新調し、塾ではうまく動いたエプソンの最高級機種、PX-900Gプリンタを持ち帰り 画像印刷したが黒の縦筋がいっぱい出る 応答 パターン印刷で確認し、ヘッドクリー ニングをせよ 解決 |
| H15-12-25 | 佐鳥 | 筆王で100枚印刷したが、差出人の項目が消えていた。弱った。 応答
ラベル印刷で 差出人の住所氏名を書き、100枚印刷し、年賀状に貼るという緊急退避処置をしよう |
| H15-12-24 | 高澤(明) | Win Me
が終了しない。起動時のリソースが30%しか残っていない。立ち上がる過程で なにかが動き、リソースを消費してしまう。応答 MeをXPに変えるという抜本的処置を 勧める。過去に何回かそのようなことがあった。今回Norton2004を入れたことも引き金だ |
| H15-12-21 | 高澤(明) | Win MeにNorton Security
2004を入れた。システムが破壊されたようで、すぐハングして しまう。終了もしにくい 応答 終了過程でNortonが異常とみるため。終了用ソフトを送る |
| H15-12-09 | 青木 | プリンタが動かない。壊れたのか 応答 来診して調査。何とも無い。部屋が寒いためと判明 |
| H15-12-03 | 山崎 | 11-28の件、１号機 旧HDDの不良と判明、 パックアップしておいたHDDを使いメインとする |
| H15-11-26 | 山崎 | １号機が急に起動しなくなった 応答 次回授業のときに入院せよ |
| H15-12-06 | 青木 | キーを叩いてもパソコン画面に文字が出ない 応答 パソコンとの接続を再確認せよ ＯＫ |
| H15-11-07 | 青木 | 起動するとmsnという画面が出る 応答 msn-netに入会せよとの勧誘である。立ち上がりのシステム情報に書き込まれたので、これを削除してあげる |
| H15-11-07 | 青木 | 閉じるボタン、最大化ボタンが化けた 応答 まず、ttfCacheを削除したがもどらない。SafeModeでttfCacheを削除したところ、正常になった |
| H15-11-07 | 青木 | OutllookExpressのプレビューウインドウズが閉じない・前に教わったが忘れました 応答 OEの表示からレイアウトを操作せよ |
| H15-11-07 | 青木 | 名刺ビルダを印刷すると+印が四隅にでた 応答 印刷の設定でトンボという項目で修正せよ |
| H15-11-07 | 青木 | 筆王であて先の漢字が横を向いてしまった。いまttfCacheを直したら、これも正常にもどった |
| H15-11-05 | 山崎 | 1号機が起動しない。HDDを認識しない 応答 入院。HDDとM/Bの接続ケーブルの接触不良 |
| H15-110-4 | 武 | WinMeでWordをするとすぐハングする。応答 リソース不足でハングしている。リソースを増やす操作をせよ |
| H15-10-28 | 青木 | OEのアドレスブックが消えた 最大化ボタン並びが化けている 応答 Wordのバグだ。來塾せよ。 |
| H15-10-22 | 岩崎 | Wordのステータスバーが見えなくなった 応答 最大化で現れる。Wordの文字化けである |
| H15-10-22 | 田中 | デジカメが写せなくなった 回答 来塾せよ。 |
| H15-10-22 | 岸(美) | FDが読めない 往診 FDDを交換する |
| H15-10-21 | 大友 | OEのプレビューウインドウが開かないようにしたい 応答 ツール、オプションから選択する |
| H15-10-20 | 王 | Nortonの更新キーを要求したい 応答 FAXで申し込む |
| H15-10-07 | 佐鳥 | 孫のパソコンにWhelcheというウイルスが入ったという 応答 Welchiaではないのか。これは一番最近のものだ |
| H15-10-05 | 田中眞 | YahooのADSLモデムを返却する。無線LANも一緒に送れという。応答 無線LANは無い仕様だ。不必要。 |
| H15-10-03 | 青木 | ノートンの更新ができたようだ。応答ウイルス定義ファイルが最近の日になっていればOKである。 |
| H15-10-03 | 斉藤拓男 | フレッツADSLの接続が終った。問題なくアクセスできる。 |
| H15-09-27 | 小泉 | Excelで印刷している。A4で位置を水平垂直中央に指示したが、画面の真ん中に小さく印刷されてしまう。応答 ページ設定で、A3版のまま、印刷大きさだけをA4縮小にしたのではないか。 小泉 確かに。了解した |
| H15-09-26 | 佐鳥 | ウイルスが入ったようで、Nortonが修復できないと言う 応答 ウイルスは取れている。安心してよい |
| H15-09-26 | 志村 | 塾長の指示で、Yanooのモデム交換を行った。好調である。 |
| H15-09-26 | 青木 | ノートンの期限が今日までである。大丈夫か 応答 更新キーがくるまでは最新ウイルスには対応できない |
| H15-09-23 | 鈴木夏 | ダイナブックを購入したがWindowsが順調に立ち上がらない 応答 購入先に問い合わせ |
| H15-09-23 | 佐鳥 | ウィルスが入ったとノートンメッセージが出た 応答 種類をメモせよ。ノートンが除去したと思う |
| H15-09-22 | 斉藤拓男 | Yahoo解約の書類がきたので提出する。 |
| H15-09-10 | 田中眞 | Yahoo解約の手続きを行う |
| H15-9-3 | 小林(真) | Excelツールバーがなくなった 応答 メニューの「表示」から「ツールバー」をポイントし、ツールを選択せよ |
| H15-9-3 | 志村 | PCがInternetに接続できない。Windowsの終了もしない。応答 IDE-HDDのフラットケーブル交換を行う |
| H15-8-30 | 小林(真) | PCが稼動しているときFDDからがギリギリという音がする 応答 FDDをアクセスする音で心配ない |
| H15-8-29 | 荒井 | DELLマシンがBlasterに感染し入院 応答 ファイアウォールを張り、Blasterを除去、回復した |
| H15-8-28 | 実 | WinXPマシンのHDDがクラッシュした。新HDDを購入し、別のマシンでXPをインストールし、当初のマシンに移しても認証は大丈夫か 応答 CPU, 基板、HDDが変わったらだめ。当初のマシンでインストールせよ |
| H15-8-28 | 宮崎 | ADSLプララマシンでIEブラウザが突然HPを開けなくなった 応答 ウチはYahooなので確認できない。ダメ。 |
| H15-8-27 | 山崎 | PM-7300Uスキャナが起動しなくなった。入院する 応答 ドライバEpsonTWAINの再インストールを行う。 |
| H15-8-26 | 中野 | プリンタが何枚もきりなく連続して出力する。応答 入院。ドライバの削除が手ごわかった。ドライバの再インストールせよ。 |
| H15-8-25 | 岡崎 | 組立完了したWinXPのUpdate後、Internet設定した。OCNのブラウザが開かない 応答 DNS入力で解決した |
| H15-8-23-6 | 峰岸 | 東国インターネットのHPが開かない。東国にきいたところ、不具合だった。修復に3日間かかった |
| H15-8-23 | 東国 | 23日夕刻からメールができなくなってしまった。24日朝から回復した。 |
| H15-8-22 | 古澤 | ISPからW32.Sobig.Ff@mmに感染したとmailがきた 応答 貴方は感染していない。感染者からのメールだ。 |
| H15-8-21 | 武 | CD-/Wにバックアップしたい。上書きできなのか 応答 Wは上書きできるはず。当面名前を変えて保存せよ |
| H15-8-20 | 武 | 友人のCD-/Wから画像をだし、修正した。保存できない。応答 CD-/Wを記録したソフトの違いかもしれぬ |
| H15-8-20 | 角田(初) | ブリンタのインクが濃すぎるので薄く印刷できなか 応答 インクの調節機能はない。 |
| H15-8-20 | 武 | Wordの薄い隠しファイルが残った。これを使って文書が作れた。保存ができない。応答 文書のプロパティで隠しファイルと読み取り専用のチェックをはずせ。 |
| H15-8-17 | 中野 | Blasterに感染・発病した。入院する。 応答 Basterを駆除、修正する。 |
| H15-8-14 | 小泉 | マウスを慎重したがコネクタが違って合わない 応答 今までのマウスは円筒形(PS/2型)である。購入したのはUSB型で、Windows98ではどらいばを入れないと使えない。 |
| H15-8-12 | 志村 | メールをしようとしたらADSLが通じない (大山電機の点検結果)前橋の志村家周辺はADSLトラフィックがこんでいいるためである。渋川は比較的すいている。 |
| H15-8-11 | 小竹森 | 一号機AOpenAX3S-PRO-Uの画像で16色640dotしかでない 応答 AGPのVGRカードを追加し、解決した。 |
| H15-8-10 | 町田 | IMEのフォントがMSゴシック１種類だけ、最小化ボタンが化けた 応答 SafeModeとしてttfCacheを削除せよ |
| H15-8-3 | 田中眞 | YahooモデムのLEDが二つしか点灯せず、Internetが接続しない 応答 モデムとPCの電源を落とし、まずモデムの電源をいれ、LEDが４個点灯をまってPCの電源を入れよ。 結果OKだった。 |
| H15-8-2 | 上原 | Wordの画面がとても小さくなってしまった 往診 ズーム機能が33%となってしまっていた。100%にせよ |
| H15-8-1 | 川島 | IE4を5にした。メールの受信をするとモデムが切れ、Inetの接続が切れる 応答 オプションの設定のだだ。 |
| H15-7-30 | 小竹森 | 一号機の画面が256色である 応答 ドライバが飛んだと思った。ドライバを入れてもだめ。モニタ不具合だった |
| 15-7-23 | 高澤 | IEのHPを印刷したら左端が5mmくらてで右端がとても空く 応答 ページ設定が違うのだ。修正せよ。 |
| 15-7-23 | 志村 | プリンタが動かない 応答 経ットクリーニングせよ 結果 ヘッドクリーニングでOKとなった |
| 15-7-23 | 青木 | ADSL Yahooから料金の手続きが簡潔してない旨のメールがきた 応答 もう１回手続きをせよ |
| 15-7-22 | 小泉 | メールが受信はするがMLに送信できない 応答 POP before SMTP せよ 結果 OK |
| H15-7-21 | 岸(美) | プリンタ自体はSelftestはOKだが印刷できない 応答 PCとの連結コードをチェックせよ 結果 OK |
| H15-7-21 | 飯野 | Nortonの契約延長を無事できた。Nortonのダイアログが画面から消えない 応答 再起動せよ 結果OK |
| H15-7-21 | 小竹森 | YahooBBになったが接続設定は前回失敗したので今回は塾に依頼したい 応答 出張設定をおこなう |
| H15-7-20 | 志村 | プリンタが動かない。インクのえらーランプが点灯している 応答 インクを交換せよ |
| H15-7-16 | 山崎 | 拡張子はdatだが地図の添付ファイルが読めない。 応答 来塾のこと。KodakViewerで読めた。印刷した |
| H15-7-0X | 山崎 | 拡張子はdocだか文書の添付ファイルの一行がばける 応答 来塾。塾のフォントで読む |
| H15-7-15 | 川島 | スキャナをしばらく使わなかった。動かない 応答 来塾。ドライバーの再イントールを行う OK |
| H15-7-11 | 小竹森 | YahooBBのモデムが点灯しなくなり、Yahooヘルプへ電話した。一週間後に代替モデムがくる 応答 設定にはわたくしがお宅に出張する。今回は慎重に設定したい。 |
| H15-7-11 | 小林(真) | 見積書作成のソフトを買った。指導してほしい 応答 見積書のソフトは教えない。コースにない。Excelで教える |
| H15-7-11 | 岸(美) | 印刷しようとしたらPCがハングした。処置は？ 応答 PCの電源スイッチを押せ。その後起動せよ。 |
| H15-7-6 | 折原 | Word2000で突然フォントが４種しかなくなった。ウインドウの右上の最小化ボタンが化ける 応答 Windows98のバグである。ttfCacheを削除すればよい。なお、これでダメのときはMicrosoftからdownloadのこと |
| H15-7-4 | 古澤 | FujitsuPCが起動するときにハードディスクウィザードがでてしまう 電源を切再起動せよ |
| H15-7-4 | 古澤 | FujitsuPCが終了しなくなった 応答 高速シャットダウンをオフにしてみよ |
| H15-7-3 | 志村 | 大山電機が来訪、ASDNの調整を行った。帰ったあと、再起動してしまい終了しない。応答 終了ダイアログで再起動になっている。電源を切るラジオボタンをクリックせよ |
| H15-6-10 | 中野 | BJC-430jプリンタを起動すると直前に入れたファイルを何枚も印刷してくる 応答 プリンタドライバが破壊されたのである。入院で回復させる |
| H15-6-09 | 小竹森(睦) | 7日夕雷がありPCのコンセントを抜いた。8日朝、コンセントを100Vに接続したらパチッといい煙が立った。以後スイッチをオンにしても起動しない 応答 電源か何かパーツがやられた。入院せよ |
| H15-6-07 | 川島 | CD-R/WをIDE接続したらPCが起動しなくなつた。パーツを一つずつぱらして確認した 応答M/B破損かも |
| H15-5-30 | 小竹森 | ２号機がすぐハングしてしまう 入院 Win上書き、メモリ交換もだめ。結局VGRカードの不良で交換する |
| H15-5-21 | 小泉 | プロバイダ東国に入っている。会社として別のIPSに入りたい 応答 群馬インターネットを推薦する |
| H15-5-21 | 青木 | DSLでルーターをつけ1号機と2号機を接続した。塾では動いたが帰宅して設置したら動かない。「オフラインとなっているか、電話線とせつぞくしていない」とでる 応答 出張指導する。オンラインの設定で解決した |
| H15-5-21 | 飯野 | ノートンの期限が来た。手続きが分からない。 応答 期限延長のFAX申込書を送る。これで申し込め |
| H15-5-19 | 武 | デジカメの昨日のファイルをマイピクチャーに入れた。紛失した。応答 ファイルとフォルダの検索を行え |
| H15-5-19 | 佐久間 | 友人から画像添付メールが来た。画像が開けない。 応答 OEの設定が添付ファイルに厳しくなっているのではないか。設定を研究せよ |
| H15-5-17 | 小林正 | プリンタの文字出力が二重になる 応答 プリンタを販売店、ヤマダ電機に持っていき、見てもらえ |
| H15-4-26 | 志村 | 最近亡くなった友人の息子から、友人のCD-ROMをもらった。見たい 応答 そのままでは見えない。見方を教えるので受講せよ |
| H15-4-25 | 大田悦子 | Klez.Hが入り感染してしまった 応答 ウイルス侵入を連絡。ウイルスパスター2003で独力で除去した |
| H15-4-24 | 山口陽 | PCを起動するとあるサイトへ接続するショートカットアイコンがデスクトップにでる。削除しようとすると「ただ今起動しているので削除できない」とのメッセｰジがでる 応答 起動時に動くソフトをチェックし除去せよ |
| H15-4-22 | 小林真江 | OfficeXPを塾で組み込み帰宅した。Keyboardが無いといエラーメッセージがでて停止する 応答 来院して点検した結果、キーボードのPS/2差込みプラグのピンが曲がっていた。修正してOKとなった |
| H15-4-12 | 武 | エクセルで携帯電話番号09022223333と入力するとゼロがなくなってしまう。対応 「'」を入力せよ。 |
| H15-4-10 | 青木(4) | 再度、「モデムがない」のメッセージが出る。再入院 17時 来塾、モデムを交換しようとPCIを見るとすこし浮いている。交換はやめ、今までのモデムデバイスを強く差し込んでOKとなる。モデムの接触不良だった。 |
| H15-4-9 | 青木(3) | Inetに接続しようとすると「モデム」がありません」のメッセージがでる。アカウント、プロパティの接続でLANネットワークとなっていたためであった。モデム使用に変更し、ネットへの接続を確認して退院 |
| H15-4-9 | 青木(2) | LANデバイスの接触不良と判明。ドライバはちゃんと一つとなる。17:30に引き取りに來塾 |
| H15-4-9 | 青木(1) | ADSLに備えて2号機にLANデバイスをつける。ドライバを入れ、再起動するとまたドライバを要求してくる。結局二つドライバが入る。起動が遅くなり、終了しないので入院。 |
| 4-04 | 青木 | 退院した２号機が画面真っ黒で起動しない 応答 FDが入っていないか点検せよ 返事 FDがありました。 |
| 4-03 | 武愛恵 | ノートンが期限がきた。そのまま使っていいか 応答 更新手続きは後でする。そのまま使え |
| 4-03 | 小竹森 | ３号機にyahooメールの設定ができない 応答入院、6MB会員のため、POPメールができない。手続きが必要 |
| 3-29 | 鈴木茂穂 | 東芝ルポとシャープ書院で文書往復ができるか 応答 MS-DOSテキスト変換機能を使えばできる。 |
| 3-28 | 田中眞 | yahooになってからメールが送信できない。受信はできる。応答 受信のあとで送信してみよ 結果OKでした |
| 3-27 | 丸山真澄 | 昨日まで順調だったがパソコンが起動途中で止まってしまう 応答 FDが入っていなかチェックせよ |
| 3-25 | 峰岸 | 今まで使っていたルーターPCi RoadLanner BRL-01AをCoregaのBAR SW-4P Proに代える。設定でOKとなったので元のPCiにもどそうとするがInternetに接続できない。四苦八苦。結局BARに鞍替えして凌ぐ。 |
| 3-25 | 諸田俵一 | モニタが色が変わったりきえたりする 応答 モニタを変えてテストせよ。塾のモニタを貸す 結果 モニタを代えたら問題なく動いたのでモニタの故障と判明した。モニタを交換せよ。 |
| 3-16 | 田中眞 | Yahoo!ADSLでIEはできたが電話が通じない 応答 インターネット電話なので少し待てば通じる |
| 3-16 | 田中眞 | 立ち上げたところ真っ黒の画面となりWindowsFlagが出ない 応答 FDが入っている。抜いて起動せよ |
| 3-11 | 志村 | PCを立ち上げたら画面が黒くなって止まった。 FDだった。自分で解決した。 |
| 3-11 | 高平 | プリンタが動くが印字しない。以前同じことがあり、先生に聞いたがどうにしたか忘れてしまった。 応答 ヘッドクリーニングをせよ |
| 2-21 | 小竹森夫人 | Wordを立ち上げる度に白紙でなく、表がでる 応答 normal.dotファイルを検索し削除。再起動せよ |
| 2-21 | 小竹森夫人 | ウイルスバスターのインストールを試みたが、青いエラー画面になって停止する 応答 ウイルスバスターと前にインストールしたNorton2002 が競合しているためだ。Nortonを削除すれはよい |
| 2-21 | 小山祐一 | エクセルで入力できない行が一行ある。ここに入力すると「コーン」といい、エラーとなる 応答 電話であなたのエクセルの環境が分からないのでアドバイスができない。ごめん。 |
| 2-20 | 諸田 | モニタ画面の色が変わり異常となる。キーボードを叩くとなおる 応答 キーボードをテスト的に交換せよ。キーを交換したところ変化がない。パソコンとモニタの接続を外し、再度接続したら直った。接触が悪かった |
| 2-10 | 志村 | HDDがカリカリ音がする。交換したい 応答 すでに５年経っている。M/BとCPUも交換する。 |
| 2-09 | 青木 | 筆王を１号機にインストールする。登録番号が分からない 応答 ２号機の筆王のヘルプを見よ。 |
| 2-09 | 斉藤拓男 | ADSL化したらネットワークコンピュータのアイコンが出た。役割はなにか 応答 パソコンをネットワークのように使いものだ。ADSLはネットワークなのだ |
| 2-09 | 小竹森夫人 | 筆王の住所録をExcelに出力したい 応答 ユーティリティのファイルの入出力を選択せよ |
| 2-09 | 斉藤拓男 | フリーズの場合のリセットについて 応答 Ctrl+Alt+Del でシャットダウンしないでフリーズソフトだけ終了せよ |
| 2-09 | 岩崎 | キーボードにたいして腕の最適高さはどのくらいか 応答 ひじが水平になるていどが良い |
| 2-06 | 高澤明敞 | IEは接続できるがOEは繋がらない 応答 インターネットの常で繋がらない理由はたくさんある。明日、また接続してみよ。回答 ２時間ほどあと、接続してみたらOKだった |
| 2-03 | 湯山 | 弥生会計で３期をやっている。新規の会社を作ったら３期のものが４期になってしまった。入院する。応答 診察の結果、バックアップファイルを読んでいた。本来のものを読むように設定した。期は一つ進んでしまった |
| 2-04 | 岸孝志 | 東国インターネットが接続しない 応答 接続業者までの回線の不具合だ。明日接続してみよ OKだった |
| 1-31 | 高沢明敞 | OEのアドレス帳の氏名をアイウエオ順にしたい 応答 アドレ帳を出し、フリガナを記入せよ。その順となる |
| 1-31 | 樋口 | YohooBBメールでパスワードの数字を入力しようとしたができない 応答 キーの右上の NumLockボタンを押せ。NumLockのランプが点灯するはず。 |
| 1-25 | 小林正治 | 孫がきていじってからパソコンの音が出なくなった。入院する。 応答 Vorlume音量調節が最小になっていた |
| 1-25 | 武ユリ | 自作のPCのCD-ROMドライブがCDを入れたまま開かなくなった。CD-ROMドライブは点灯したままだ 応答起動するとまずCD-ROMドライブを読むように設定してある。塾へ返送してほしい。交換する。 |
| 1-25 | 町田 | Wordで横書きの文書の中に縦書きの文書を入れたい 応答図形描画」ツールの縦型テキストボックスを使え |
| 1-25 | 山崎惇 | YahooのBBフォンだけができない件で返事がきた。月曜日くらいから使えるようになるとのことだ。 |
| 1-24 | 青木 | NortonAntiVirus2002の契約期限が切れた。延長手続きを知りたい 応答 来塾せよ。結果 来塾で解決した |
| 1-23 | 小竹森 | ADSL化したがメールの送受信ができない 応答 アカウントの設定が悪い。POPサーバーがLocal Hostとなっている。これを群馬インターネットのPOPサーバーの愛恵に変更せよ |
| 1-23 | 青木 | Wordを書いていると$を頭にもったファイルがあった。ウィルスではないか 応答 パックアップファイルだ。心配ない |
| 1-23 | 山崎惇 | YahooでADSLモデムの不具合だったが代品がきたので交換した。しかしBBフォンができない。応答Yahooへクレームしなさい。 |
| 1-22 | 峰岸 | LPX-8601ミニPCのアダプタが不具合なのでT-Zone 3F DIY店に送る。24日21:30新品が到着する |
| 1-14 | 湯山 | 弥生会計で新会社を作る経理を新設した。総勘定元帳で入力できない項がある 回答 ほかの帳面で何とか代行できるならば、その手を使ってもらいたい。弥生の使い方については詳しく検討していない |
| 1-14 | 高平 | プリンタがLPT-1が云々となり印刷しない 応答 ジョブが出来ないのだ。PCやプリンタを全部オフにして再度実施してみよ。出来るはずだ。 |
| 1-14 | 大崎 | ウィンドウの最小化、最大化などのボタンが数字に化けた。また、フォントを選択するボックスにフォント名がでない。 応答 SafeModeで立ち上げ、ttfCache.dllのファイルを削除して再起動せよ |
| 1-13 | 青木 | Norton 2002 の期限が来たのを気づかなかった。 応答 契約更新の手続きを調査して連絡する |
| 1-13 | 中野 | Norton 2002 の期限が来たのを気づかなかった。 応答 契約更新の手続きを調査して連絡する |
| 1-10 | 高澤明敞 | Wordで文書を書き保存した。MyDocumentにない。C:\MyDocumentを見ると存在する 応答 再起動せよ |
| 1-9 | 青木 | １号機が立ち上がらない。黒い画面のまま停止する。応答 来診してチェックの結果、Windwosのシステムが壊れたことが分った。HDDをFormatしなおしてシステムを入れなおす。ファイル類はすべてbackupする。 |
| 1-8 | 志村 | Wordワードを使いはじめたら文字が右へ際限なく書かれていく。いつもと違う。年始に孫がきていじった 応答 メニューの表示を出し、印刷レイアウトを選択せよ。Webレイアウトとなっていたのだ |
| 1-7 | 田中 | 年賀の返事に筆王を使おうとしたら裏面デザインがでない 応答 CD-ROMを入れなおしてみよ |
| 1-6 | 王 | Excel のシートが１月、２月、3月となっている。4月以降を増やしたい 応答 メニューの「挿入」「ワークシートの追加」をクリックせよ |
| 1-6 | 古澤 | W32.Yaha.F@mmウィルスだが、単一人物に多数のメールを出す。このため、削除を繰り返しても再度ウイルス除去をNortonが行なったのである(小林氏談) 削除を繰り返したらウィルスは無くなった |
| 1-6 | 古澤 | 12-31以来、小林氏と連絡取れなかった。今朝連絡できた。これから来診してくれるとのこと。 |
| 1-4 | 湯山 | Excelを立ち上げて操作中に固まってしまった 応答 リセットで再起動せよ |
| ここより上は 平成15年(2003) | ||
| ここより下は 平成14年(2002) | ||
| 12-31 | 古澤 | 群馬インターネットではWebウイルスだという 応答 私も初めて。小林裕一氏に依頼せよ |
| 12-30 | 古澤 | 群馬インターネットのフィルタを使っているが、これを通ってNorton2002にウイルスが引っかかる。W32.YahaF.@mmというレポートだ 応答 群馬インターネットにクレームせよ |
| 12-30 | 飯野 | メールをしたところ終了しない 応答 スイッチを１０秒くらい押し続けよ。電源がオフする |
| 12-29 | 高平 | 賀状印刷が縞になり色がよくない 応答 ヘッドクリーニングをせよ |
| 12-28 | 小竹森 | 9:30に来診、小竹森２号にLANを取り付け、Internetソフトを入れた。退院する |
| 12-27 | 小竹森 | ADSLの工事をしたので電話が普通となった 応答 往診し、取りあえず電話は通じるようにした |
| 12-26 | 町田 | 筆王2003に2002の住所録を入れようとしたが認識しない 応答 MyDocument\筆王データにファイルを入れればよい。明日朝9:00に来診のこと |
| 12-23 | 岸(美) | 賀状印刷でプリンタが印字しない 応答 コードを点検せよ |
| 12-18 | 町田 | ノートパソコンでOEメールを書いていたらハングした 応答 電源を押し続けて再起動せよ 結果はOK |
| 12-18 | 高平 | プリンタのカラーインクエラーが点滅している。動作しない。 応答 インクを交換せよ |
| 12-16 | 志村 | Win95でWordを使っていた。レジストリエラーが出た 応答 入院して調べる。重大エラーだ。 |
| 12-14 | 町田 | ノートパソコンでPCカードからスマートメディアを抜いたら画面が真っ黒でハングした。応答 電源を切り、しばらくしてから再起動せよ |
| 12-12 | 田中眞 | 筆王2003で住所録を開くと田中住所録でなく、サンプル住所録が出る 応答 最初に田中住所録を選択せよ |
| 12-10 | 岸美代子 | 年賀状印刷でプリンタがダメ。ヘッドクリーニングをしてもヘッドが１回しか動かない 応答 来診せよ |
| 12-09 | 小林真江 | パソコンを塾へ持参しようとしたがモニタ接続が抜けない 応答 力いっぱい抜いて見よ 結果 抜けました |
| 12-09 | 海老名 | Windows95のHDD 530Mbがクラッシュした。再インストールしたい 応答 CDと起動ディスクで行なえ。 |
| 12-08 | 峰岸実 | Windows98をインストールしようとしたら起動ディスクを紛失した 応答 添付メールで送る 結果 OKでした |
| 12-08 | 小竹森 | Outlook Express でメールを読むためダブルクリックしてもメールが開かない。往診して欲しい 応答 往診して検討したところ、ダブルクリックが効かない。OEが破壊された。右クリックで開け。Version Upをしよう |
| 12-08 | 佐鳥 | 筆王の勉強中だ。今年はあと2回の受講だが賀状が印刷できるだろうか 応答 絶対出来る。安心せよ。 |
| 12-07 | 小林正治 | 音が出なくなった 応答 音のドライバが飛んでいるので再インストールを行なった |
| 12-07 | 上原 | ワードパッドでIME辞書を引いても記号がでない。応答 来診した。記号辞書のフォントが英語だったため。 |
| 12-07 | 高澤 | Camediaのインストールが終わったがCD-ROMが出せなくなった 応答 PCを終了し、再度起動してからやれ |
| 12-07 | 高澤 | Camedia 2のインストールの方法は？応答 YahooBB電話をしなが、インストールの工程を指導した |
| 12-07 | 岸美代子 | プリンタが動かない。赤いランプが点いている 応答 インクがなくなったのだ。交換せよ |
| 12-05 | 青木 | PC１号機、17"CRT, 15"CRTが電源スイッチを押しても点灯しない。応答 往診せよ。コードの接続不良だ |
| 11-26 | 峰岸 | 塾のMLに「斉藤号ADSL化」シリースの(4)～(7)を一挙に書き、送信した。No.(5)のメールだけは送信されずに残ってしまった。翌日気付いてPOP for SMTPで２度送信したがダメ。コヒペで別便として送信できた |
| 11-24 | 青木 | Windowsのタスクパーが右側に直立したままとなった 応答 バーの何もない所から下端へドラッグせよ |
| 11-24 | 青木 | 画像を見るソフト、Fine View が全画面一杯になってしまった 応答 下の画面でダブルクリックせよ |
| 11-23 | 佐鳥(定) | 筆王2003のインストールで(1途中で教わった画面と違った。 (2) ライセンス番号入力が、5桁数字をいれてEnterしたら「番号が違う」と出た 応答 入力場所はマウスクリックで行なえ。Enterはダメ。 |
| 11-21 | 高平 | 朝起動したらWinの旗が出てそのまま停止した 応答 リセットしたあと、SafeModeで立ち上がる。一旦終了してから再度立ち上げなさい。こんどは正常に立ち上がるはずだ。 |
| 11-19 | 高沢明敞 | どうやら安定しました。メモリを変えたら、ビシャッと安定しました。流石です。 |
| 11-19 | 佐鳥(定) | 筆王2002が昨年インストールしてあると思ったら、入っていなかった 応答 一挙に2003をインストールせよ |
| 11-18 | 高平 | プリンタがガリガリと音を出し、印刷ができない 応答
気温が下がるとプリンタは正常に作用しないことがある のでこのためと思う。室温が上がってから再度印刷せよ。 |
| 11-10 | 高沢明敞 | 起動する度に、正常に起動したり、ダメだったりして一定でない 応答 メモリが相性が悪い可能性がある。メモリを交換してみよ。512MBのメモリは、特に相性に問題がある。 |
| 11-02 | 田中眞 | アドレス帳に間違ったアドレスを１名登録してしまった 応答 そのアドレスをスキップして、正確なアドレスを作り直せ。間違ったアドレスの削除は次回受講のときに教える |
| 11-01 | 青木 | １号機を起動できない。HDDを認識しない。訪院する。応答 入院しHDDのフラットケーブルを交換した。 |
| 10-31 | 佐鳥 | OutlookExpressを起動しても画面が開かない 往診して診断した。起動した画面はモニタの右端よりもさらに右側で開いていた。解像度を640×480に設定したら、モニタ上に現れたので左へ移動させて解決した |
| 10-31 | 古澤 | Winのファイル jdbgmgr.exe を削除せよとメールがきた
対応 それはいたずらメールだ。無視せよ。 テディーベアーウイルスに感染しているとメッセージが出るのだろう。いんちきメールだ。 |
| 10-30 | 斉藤拓 | ADSLに入りたい 応答 NTTの116番に電話して工事など全部依頼せよ。プロバイダもOCNとせよ。 |
| 10-23 | 高沢明敞 | Win Me 起動するとMeロゴが出たあと、真っ黒画面でiniファイル云々の文が２行出てstopのままである。応答 Me を上書インストールせよ |
| 10-22 | 小林真 | ペイントの白紙画面が小さい。大きくしたい。 応答 白紙画面の四隅の1mm黒ボックスをドラッグせよ |
| 10-15 | 小林真 | 今日教わったペイントをやろうと思ったらカラーパレットが無くなってしまった 応答 「表示」からカラーボックスをチェックせよ |
| 10-13 | ミネさん | サロン用50号機がダメなので、同じくDualHeadの22号機を代替にとテスト稼働させてみた。HDDを認識しない。差し込み式HDDケースをつけていた。これを交換したら順調に立ち上がるようになった。 |
| 10-13 | ミネさん | 塾のサロンで使う50号機が、突然起動しないで「ぴーぴーぴーぴー」とエラーメッセージを出す。 解決 メモリを交換した。使用していたメモリはジャンク品だった。やはりメモリは信頼できるものを使いたい |
| 10-12 | 王英鳳 | パソコン画面が大きいアイコンになってしまった。入院する。 応答 画面のプロパティの設定を使え |
| 10-09 | 古澤 | 塾で組立てた２号機が正しく終了しない。また起動時にsafemodeの選択画面が出る 入院せよ。今年の8月18日に入院したときと同じだ。診断して対応する。真HDDに新たなシステムを組込む |
| 10-09 | 古澤 | バイオのパソコンのCドライブが5GBだが、97%まで使ってしまい、Wordのハードな使い方ができなくなった。応答 入院せよ。HDDの拡大化をする |
| 10-09 | 小林真 | マウスの練習としてオセロ、ピンボールをしてたいたハングした 応答 再起動せよ |
| 10-08 | 小林真 | 塾で本日組立てたパソコンが正しく起動しない。cmosをdefaultにと出て停止してしまう。 応答 来診せよ。接続がおかしかったのでXPがBIOSのdefaultを要求したのだ。BIOSをdefaultに設定してOK |
| 10-08 | 山崎 | 山崎２号機が毎日defaultとなってしまう 応答 ボタン電池が寿命。100V電源を外すため。電池交換せよ |
| 10-07 | 鈴木茂 | Outlookのプレビューウィンドウを閉じる方法を知りたい 応答 ｢表示」、プレビューウィンドウのチェックを外す |
| 10-07 | 高平満 | FDを使ったが抜けなくなり半分出たままだ。またPCが正常に終了しない 応答 抜いたり入れたりを繰り返してみよ。FDが出てくる。電源スイッチを１０秒押しつづけて超強制終了し、つぎに再起動せよ。 |
| 10-05 | 志村 | Wordをしていたが正常に起動しない 応答 往診せよ 結果 往診したところ正常に起動した。以後OK |
| 10-02 | 飯野 | メールを送受信すると止まってしまう 応答 大きいファイルが入ったためである。20分くらい受信せよ。 |
| 9-30 | 志村 | マウスの矢印が動かず、PS/2マウスがないとの文が出る 応答 来診・マウスを交換した |
| 9-29 17:00 | 川島 | 旧HDDから新HDDに新規データがない 応答 先生の失敗。9-14の旧HDD内容を4GBに・・・ |
| 9-28 19:00 | 川島 | 装着HDDは今月の14日に作ったコピーなので、今日までのデータが入っていない 応答 旧HDDをIDE2に接続し、マイドキュメントなどからコピーせよ |
| 9-28 18:00 | 川島 | 来診。新しく4GBのHDDにコピー保存20GB-HDDの内容をコピーして、川島号に装着 |
| 9-28 17:00 | 川島 | 午前の受講で作ったFAT16の2.7GB-HDDのC:は全容量1.2GBで使用1.2GB、未使用ゼロとなっていた。このため、Wordもメールも全くできない 応答 Ghostの失敗。再度来診せよ |
| 9-28 10:00 | 川島 | 作業中のFAT-16 HDDをドライブコンバーター処理中に失敗した。このため、再度コピーする。 |
| 9-27 22:00 | 田中(幸) | 富士通PCを相当数使っているが、リコール機種でHDDがクラッシュした。更新したいが指導してほしい。 応答 当塾は修理はしないが、交換の講義は行なう。休講時に連絡する。 |
| 9-26 | 湯山 | 大切なファイルがたまったのでパックアップしたい。 応答 MOを勧める。大崎師範代に振る。 |
| 9-24 9:30 | 吉澤 | 先週金曜20日からメール受信が出来ない。HPを見ることはできる。応答 大きいファイルが入りダウンロードが妨害されているかも。群馬Internetに照会せよ。削除してくれる。 |
| 9-24 20:00 | 青木(7) | 青木1号機ではInetに接続できました。2号機は｢モデムがダメ」と出て接続できない |
| 9-24 18:00 | 青木(6) | 青木1号機入院 HDDを認識しない。ケースを開け、IDEケープルを指し直し、Inet接続もOK |
| 9-24 18:00 | 青木(5) | 青木2号、Passwordを入れ直し、Inetの接続OK |
| 9-24 12:00 | 青木(4) | 青木2号機がInetに繋がらない。Password入力せよ・・・のエラーメッセージが出る |
| 9-23 18:00 | 青木(3) | 青木1号機はsafe modeで立ち上がっていた。Normal Mode立ち上げを確認し退院 |
| 9-23 18:00 | 青木(2) | 青木2号機はInetに接続しない。塾の3台も接続しないので、東国の不具合とし、持ち帰る |
| 9-23 12:00 | 青木(1) | 青木2号機がInetに接続しない。Passwordを入力せよ・・・のメッセージがでる。応答 入院 |
| 9-22 | 湯山 | PCを起動したら文字だけの真っ黒画面で止まってしまった。応答 FDが入ったままだ。解決 |
| 9-07 | 古澤 | ２号が起動すると画面が真っ黒で矢印がでて停止する 応答 再起動を繰り返せ 返事 順調になった |
| 9-06 | 田中 | インターネットの設定を塾でやったが、家に帰ってから接続しだがダメだった 応答 塾ではトーンの設定だったが、あなたはパルスなので、その設定をして欲しい 応答OK |
| 9-07 | 青木 | 帰宅して家内と探したら見つかった。いただいたCD-ROMは不要となった。 応答 返却せよ |
| 9-06 | 青木 | 筆王の電話帳用CD-ROMを紛失した 応答 私は電話帳CD-ROMが余っている。分譲する。 |
| 9-06 | 青木 | M/Bの交換を行なう。好調。 |
| 9-05 | 岸孝志 | 岸号退院 |
| 8-30 | 岸孝志 | 雷にやられインターネットが出なくなった 応答 モデムか破壊された。交換する。入院せよ |
| 8-30 | 青木 | キーボード、マウスのコネクタが両方ともダメになって機能しない 応答 PS/2コネクタピンが曲がりダメになったのだ。入院して修理する。 |
| 8-30 | 丸山 | インターネット中、画面が青くなった。応答 リセットせよ。これで修復する |
| 8-27 | 飯野 | Wordのタイトルバーが消えてしまった 応答 デスクトップが最大に表示されてしまった |
| 8-21 | 古澤 | ２号機退院 |
| 8-18 | 古澤 | ２号機の画面の色が１６色で画面のプロパティでも変えることができない 応答入院せよ。Win98の上書をして、VGAドライバ類をすべて再インストールして修復する |
| 7-22 | 高沢 | ADSLはNiftyとYahoo!とどちらがいいか 応答 Yahoo!BBに入り、Niftyは最低会員となるのが良い |
| 7-21 | 川端 | 成功報告 指示どおり操作し、サンドイッチ法でWORM_FRETHEM.Kを削除することができました |
| 7-20 | 川端 | Re: Your passwordのメールでウイルスFRETHEMが数通入った。選択して削除ボタンを押しても「不正な処理をしました」となって削除できない。 応答 前後のメールをコピー操作で複製し、ウイルスメールの前後を含んだ3通をサンドイッチのように選択し一挙に削除せよ |
| 7-19 | 高沢 | 新しくパソコンを組立てた。プリンタのドライバを入れたら、画面が161色、640×480画素になってしまった。応答 デスクトップで右クリックして画面のプロパテイ・設定で16ビット色に変えよ |
| 7-09 | 岩崎 | Wordを入力していたら画面がいつもと全く違ってしまった。応答 表示メニユーから「印刷レイアウト」を選択せよ。返事 はい。治りました。 |
| 7-08 | 湯山 | 弥生会計でフリーズが頻繁だ。テンキーで６を入力し場合に多い。 応答 現象を詳細にメールせよ。その結果により適切な指示をする。「常におこるのか」「他のソフトは良いのか」など |
| 7-05 | 町田 | Excelで仕入帳を作り入力している。式の入力とオートフィルがおかしい 回答 次回受講のときに詳細を聞きたい |
| 6-20 | 武 | Windows Meの閉じる・最小化・最大化ボタンが数字の1,2,3に化けた 応答 C:\WindowsのttfCacheを削除せよ。Meでは削除ファイルの復活があるので、この機能を外せ |
| 6-18 | 青木 | 立ち上げると英文の次に、毎回スキャンディスクを要求する。 応答 入院ではHDDがカリカリ 音を出す。応答 カラカラカラとHDDの寿命のようである。要入院である。 |
| 6-09 | 鈴木 | 大きいファイルが来て、ハングしてしまう 応答 画像の大きいものがきた。削除せよ。 |
| 6-08 | 町田 | Excel でセルの中で２行の文字列を入れたい 応答 Art+Enterで強制改行せよ |
| 6-05 | 小竹森 | 個人宛てのメールをメーリングに出してしまった 応答 ミネ個人宛てとミネメーリングの差をよく認識してほしい |
| 6-05 | 佐鳥 | プリンタがうまく動かない 応答 往診してヘッドクリーニングする。また、PCとプリンタの接続コードが外れていた |
| 6-05 | 佐鳥 | 名刺ビルダで画像が読み込めない 応答 往診する。FDの画像をC:ドライブに移せ |
| 6-03 | 樋口 | Windows 95でペイントがなくなってしまった 応答 C:\Progrm Files\Accessaryにmspaint.exeがあるか？ 樋口 ない 応答 なけれずCD-ROMから入れよ。 |
| 6-02 | 湯山 | 急にテンキーが利かなくなった 応答 Numlock ボタンを押せ。利くようになる。 |
| 5-31 | 町田 | 「筆王」で、キャラクタが横になってしまった 応答 Wordに似る。縦に設定できる。 |
| 5-31 | 米田 | ツールバーが消えてしまった 応答 メニューの「表示」「ツールバー」から目的のものを出せ |
| 5-15 | 湯山 | Winを起動したところ、画面が真っ黒で文字が出ている 応答 再起動せよ。どうか 返答 正常に起動した。MS-DOSモードで再起動をクリックしたためらしい |
| 5-12 | 岸(美) | かな入力にならない 応答 ローマ字入力になっている。プロパティで変更せよ |
| 5-10 | 勝又 | 大切なFDが読めなくなった。入院する 応答 検討したがダメ。FATが破壊されている。 |
| 5-06 | 小竹森 | Olympusカメラからパソコンへの画像の移し方を忘れてしまった 応答 思い出せ |
| 5-04 | 小竹森 | 欧州へでかける。コンセントは抜いた方がいいか 応答 まだ雷がないので挿入したままがよい |
| 5-03 | 古澤 | 韓国からローマ字でメールがきた。返事は日本語で書いてもいいか 応答 先方のPCにフォントがない。ローマ字で書くのがよい |
| 5-02 | 武 | Excelで縦文字の表としたい 応答 書式・フォント・配置・文字列をクリックせよ |
| 5-02 | 武ユリ | Internetをしたい初心者はISDNか、ADSLのどちらがいいか 応答 当面はISDNでいい。 数年経てば、環境もすっかり変わる。 |
| 4-26 | 町田 | Canediaで図の加工のとき「メニュー」が出ない 対応 画像が選択拡大されていない。選択、拡大すればちゃんとメニューが出ない。 |
| 4-17 | 岸美代子 | CDを挿入したが色がでない 応答 出張点検したした。Volumeがminだった。 |
| 4-16 | 宮崎 | Canonのレーザプリンタのドライブを入れた。不具合となった。 応答 入院して点検する。起動しなくなったので、Formatし、新たにWin98SEをインストールした。 |
| 4-02 | 王 | Excelで新しいシートを挿入したい 応答 「挿入」「ワークシート」をクリックせよ |
| 3-27 | 町田 | Excelで一つのセルに2行の文字列を入れたい 応答 まず文字を書き、Alt+Enterせよ |
| 3-26 | 廣瀬 | Wordのメニューバーの「ファイル」が無くなってしまった。 |
| 3-23 | 宮崎 | Cannonのレーザープリンタを使ったところPCがフリーズした 応答 何回が起動を繰り返して様子をみてほしい。 |
| 3-22 | 古澤 | FW:FW:FWの転送メールが来た。ウイルスではないのか 応答 ねずみ講メールだ。削除せよ |
| 3-22 | 武 | PowerPointに音楽を入れたい 応答 miki か mp3 のファイルならば挿入できる |
| 3-22 | 武 | PowerPointにMACからの画像をいれたい。拡張子はない 応答 Camediaに読み込ませ、保存形式をJAPGにして保存せよ。今度はよめるようななる。 |
| 3-21 | 武 | CDとCDRの違い、CDR/RWの違いをしりたい 応答 CD-RecortdableとCD-Rewritableの違いである。 |
| 03-13 | 大崎 | アイコンを起動すると右上に「閉じる」「最小化」などのボタンが出る。この表示が数字になってしまった 応答 safe modeで立ち上げ、終了させて再起動せよ。正常になる |
| 03-13 | 佐鳥 | 東国へ接続できない 応答 往診する。新しい設定は出来ている。しかし古い設定がデスクトップにあり、これで接続をしていたようだ。不要なアイコンをダイアルアップから削除する |
| 03-13 | 佐鳥 | アドレスプックにミネさんのメールをアドレス登録しても「すでにある」と出て受けつけない 往診 アドレスブックにローマ字でJunji Minegishiとあった。良く見れば分かったのだ。 |
| 03-13 | 佐鳥 | メール送信ができない 応答 往診でOEのオプション設定を見る。送受信の後、接続が切れる設定になっていた。塾で推薦している設定は送信後、手動で接続を切るがこの設定とする |
| 03-13 | 佐鳥 | メールの送信設定でHTML形式になっているのが往診で分かった。テキストに変える |
| 03-12 | 青木 | 1/25,000地形図で、昭和45、52、62年のものが欲しい。インターネットで探してほしい OK |
| 03-12 | 長門 | ソニーのXPノートを買った。WindowsXPの塾の教科書が欲しい。友人の分も含めて二部ほしい。 応答 まだXPの教科書はないので、他社のものを購入してあげよう。 |
| 03-11 | 武 | OE受信のとき、添付ファイルのあるメールは撥ねられてしまう Biglobeでウイルスメールチェックすることを申し込んだがこの日からだ。この契約を解約しても同じ。応答検討中 |
| 03-10 | 岸(美) | メールが送信できない 往診応答 送受信のあと自動的に切断する設定となっていた。この場合、Nortonチェックの前に切断されてしまうので送信済みとなるが送信できない。設定を戻す |
| 03-07 | 古澤 | FAXができないのでISDNをアナログに変えた。プロバイダに接続できない 応答 モデムの設定をパルスでなく、トーンに変更せよ |
| 03-06 | 武 | IMEのツールバーが見えなくなったので弱った 応答 Excelの画面をクリックせよ。ちゃんとツールバーが出るはずだ。必要ないとツールバーは引っ込んでしまう。 |
| 03-05 | 武 | Excel で平均を出したい。どうにすればいいか。先生が不在なので考えてみたらできました。 |
| 02-28 | 中野 | 東国が接続できない 応答 パルスとトーンを確認せよ。結果 トーンでOK |
| 02-27 | 鈴木 | パソコンの電源コードが短い。延長の方法は? 応答 普通の100Vコードでいい |
| 02-25 | 青木 | 東国の設定ができない。入院する 応答 古い設定と間違ったのだ。入院で古い設定は消す。 |
| 02-25 | 関 | OutlookExpressでフォルダ一覧を消した。出す方法は 応答 「表示」「レイアウト」で行え |
| 02-24 | 樋口 | 東国のアクセスポイント設定ができない 応答 DNSを入れる必要がある。25日に出張する |
| 02-22 | 青木 | 先ほど受講した地図をWordに貼り付ける操作ができない。白い枠だけになってしまう。 応答 ツール・オプションで設定を変えれば画像が現れる。次回講義のときに教える |
| 02-22 | 青木 | メールの送信ができない。Webも見られない 応答 東国がメンテ中だ。21-23日午後と通知がきているはずだ。 |
| 02-21 | 斎藤(拓) | メールの受信はできるが送信ができない。Webも時間がかかる 応答 21-23日は東国がメンテだとメールがきている。このためと思う。 |
| 02-19 | 高平 | 東国のアクセスポイントの変更の設定を行ってから受信はできるが送信はできない 応答 OEの「送受信が終わったら切断する」という設定になっていた。これを解除せよ |
| 01-19 | 増田 | Excelの住所データを筆王にいれ宛名ラベル印刷をしたい。応答 「困ったらコース」へ予約せよ |
| 02-14 | 間中 | メールを書いていたら閉じる(×)ボタンがモニタ右端の外へ出てしまった 応答 タイトルバーにマウスポインタを当て、左へドラッグせよ |
| 02-14 | 青木 | カメディアで画面に文字を記入した。保存したがアルバムに見えない 応答 一旦終了し、再度立上げよ |
| 02-14 | 武 | 画像を添付して送ったが受信されていない 応答 削除済みアイテムの中にとじこめられている |
| 02-13 | 岸(美) | 東国から設定を変更した。パスワード入力を求めてきた。入力したのだがダメ 応答 きちんとパスワードを入力してみよ。方法はよいはずだ |
| 02-13 | 町田 | ノートに電源アダプタをつながないで使い､電池が終わりそうになりダウンした。応答 アダプタを接続して、すこし時間が経てば元にもどるる |
| 02-09 | 青木 | 東国からの設定を変更した。パスワード入力を求めてきた 応答 ユーザーIDとパスワードを入力せよ。 |
| 02-06 | 佐鳥(定) | 東国Inetから要請あった設定変更を試みたがパスワード入力ができない。半角を入力しても********となってしまう。 応答 パスワードの場合、**となる。それで良い。IDも入れよ |
| 02-06 | 王 | 東国から設定を変更せよとの郵便がきた 応答 10日のサロンで変更法を説明する |
| 02-06 | 青木 | 東国から設定を変更せよとの郵便がきた 応答 10日のサロンで変更法を説明する |
| 02-05 | 岸(美) | プリンタがガタガタ云う。エラー停止する 応答 寒すぎるのか。入院し検討で問題ない |
| 02-05 | 岸(美) | PCがウイルスバスタを入れてからとても遅くなった 応答 入院して調査した。起動までに４分もかかる。システムは壊れていない。メモリが少ないためか。32MBしかない。改造必要 |
| 01-15 | 斎藤(拓) | 1/12MLの件名が化け、また投稿したML文が「????」に化けた 応答 入院検討したところ、アドレス帳が破損していた。*.wabを新たに作成するとOEがきちんと起動するようになった |
| 01-14 | 岸(美) | 正月休みに婿が来訪しゲームとウイルスバスタを入れたところ起動しなくなった。 応答 塾へPCを持参して検討したところ、アンチウイルスソフト導入したため、動きが遅くなった。 |
| 01-12 | 青木 | オンプズマンMLに投稿したところ、アドレスが違ったと撥ねられてしまった 応答 東国は13,14日と休み。15日に聞いたところ、電話線増設工事時のミスでサーバー名がはいったため |
| 01-11 | 高平 | 電源を入れたところピピピピピと異常音がした 応答 キーボードの上にノートが乗っているため |
| 01-09 | 王 | アンチウイルスソフトを入れたい 応答 Notron AntiVirusを推薦する。困ったらコースへおいで |
| 01-08 | 横堀 | Outlookのアドレス帳をOutlookExpressへ出したい 応答 インポート・エキスポートを利用せよ |
| 01-08 | 飯野 | 画面にペイントで書いた絵が出てしまう 応答 壁紙に設定してしまったもの。画面のプロパティで変更できる |
| 01-06 | 高平 | Wordで縦書きしていたが、急に横書きになってしまった 応答 表作成のアイコンの近くにひそんでいないのか 応答 表計算の右のアイコンを自分で操作してみよ。 |
| 01-06 | 須田 | ウイルスに汚染された 応答 入院せよ。 |
| 01-05 | 武ユリ | Wordで保存しようとすると「書き込みはできない。外でファイルを使っているとあった。応答 ほかのファイルが生きていると書き込めない。順次、整理して行け。 |
| 01-04 | 青木 | デスクトップにある時計の時刻の合わせ方は 応答 タスクバーの時計をダブルクリックせよ |
| 01-03 | 中野 | ノートンのupdateをしてから受信ができなくなった 応答 次回受講時にPCを入院させよ |
| ここより上は 平成14年(2002) | ||
| ここより下は 平成13年(2001) | ||
| 12-31 | ミネ | 朝一番、プリンタが不調。ガタガタ・カリカリと音がする。黒・カラーインキなしLED点灯、紙詰まりLED点滅。 対策 暖めたらOK |
| 12-30 | 実 | モニタ画面を取り込み印刷したい 応答 「PrintScreen」キーを押し、画面をWordにとりこめ |
| 12-30 | 実 | IE上のサイトを保存したい。良いソフトはないか 応答 まずファイル・名前をつけて保存で保存できる。これを印刷すればいい。 |
| 12-27 | 横堀 | WindowsMe でMS-DOSプロンプトが使いたい 応答 スタート、プログラム、アクセサリにある |
| 12-27 | 横堀 | Windows2000でMS-DOSプロンプトが使いたい 応答 スタート、プログラム、アクセサリにある |
| 12-26 | 丸山 | ウイルスがまだ一ついるとNortonが警告してきた 応答 正月になったら入院せよ |
| 12-26 | 関 | YahooオークションでWinNT4.1の「MCA」とは何か 応答 Googleで検索せよ |
| 12-26 | 小竹森 | MO装置のドライバインストールで「システムのプロパティ」でドライバが出ない 応答 開き方を指導する。 |
| 12-24 | 武ユリ | デジカメのスマートメディア用R/Wを購入した。ドライバは入れた。使い方を教えて 応答 USBに接続すればリムーバルメディアとして認識する。フロッピー感覚で使え |
| 12-24 | 高平 | ノートンを入れてから起動がおかしいので診察してほしい 診察 起動を繰り返し正常となる |
| 12-23 | 関 | InternetExplorerをVer.6にした。塾のHPで「Google本店へ」の本店へが□□□と表示される 応答 ほかのパソコンでは正常にでる。しばらく様子をみてほしい |
| 12-23 | 大熊 | Canon BJC E-210が不調。Windowsの立ち上がりもとても遅い 応答 一つずつ解決せよ |
| 12-22 | 大熊 | Norton Internet Securityを入れたら、受信はできるが送信ができない 応答 設定を精査せよ |
| 12-22 | 丸山 | メールを立ち上げたところ「ウイルスが一つある」と出た。 応答 処置は電話ではだめ。後で |
| 12-22 | 青木 | メールの送受信したが受信できない 応答 しばらく後でもう一度やってみよ 返事 OK |
| 12-22 | 関 | 筆王表面の郵便番号の赤枠が二重に印刷される 応答 なにかの設定をしたため。分からなければ筆王を削除してインストールを再度すること |
| 12-21 | 高平 | 塾でノートンをインストールし、帰宅後起動させたがスキャンディスクの画面が出て、30%で停止してハングする。リセットしても同じである 応答 入院せよ |
| 12-21 | 岸(美) | 賀状のファイルをもらったが、起動してみたが二行あったあいさつが一行しかでない 応答 テキストボックスの枠が小さいためだ。枠を広げれば正常になる |
| 12-19 | 岸(美) | 塾で創った賀状の差出人に誤植があった 応答 そのファイルの誤植は塾で訂正しておく |
| 12-19 | 佐鳥(定) | アウトルックでブレビューウインドウを表示しないように |
| 12-08 | 角田 | 筆王で年賀状が横に向いている。それから差出人に会社名がでない。 応答 30分電話で連絡したがどうもおかしい。入院せよ。 |
| 12-08 | 丸山 | 実氏が来訪し、BadtraisBの汚染を除去してくれた。応答 丸山氏からのメールは正常だった |
| 12-08 | 古澤 | maruyama氏の差出人名でｳｲﾙｽがきた。Nortonが検出してくれた 応答 情報を感謝する |
| 12-08 | 武 | デジカメは8MBのスマートメディアだが、あと何枚写せるか。応答 8MBでHQならば32枚くらい写せる。今のものをパソコンに移し、現在のスマートメディアをクリヤーすれはいい。 |
| 12-07 | 角田 | 筆王2002を購入した。インストールしたい。応答 自分でやってみて欲しい。必ずできる。 |
| 12-07 | 町田 | お気に入りに塾のアドレスを入れた。updateが動き出した。どうしたらいいのか。 応答 キャンセルせよ。updateも必要だが、操作がむずかしい。 |
| 12-06 | 青木 | 今、ウイルスメールが何通もきた。ダブルクリックした。伝染したか 応答 私あてにメールせよ。確認する。 この結果はやはり感染していたことが判明。ダブルクリックすれば確実に感染する。 |
| 12-06 | 青木 | 10時05分 ウイルスメールが入ったので削除した。３日も、一通入っていた。先日は３日は来なかったと報告したが誤りで、その後詳しく見たら来ていた。削除した |
| 12-06 | 大川原 | 同じウイルスメールが２通きていた。AntiVirusは、一通だけ削除と報告、あとの一通は削除できないとのメッセージを出した。結局、選択削除は２通行った。 |
| 12-06 | 武井 | ウイルスメールが一通きていた。10時で、maruyamaさんからだった。Nortonが全く検出をしなかった。 |
| 12-05 | 関口 | 筆王をインストールしている。何かを入れてくださいと指示でどうしたら良いか。答 シリアルナンバーのことだ。箱の中の書類をみよ。ナンバーが書いてある(高沢恭子) |
| 12-05 | 佐鳥 | OutlookEXpressのタッチ感染を防ぐため、表示、レイアウト、プレビューウィンドウの非表示を試みたところ、すでに非表示になっていた 応答 それならば、それでいい(高沢恭子) |
| 12-04 | 湯山 | ノートンインターネットセキュリティのインストールで「ウィルスチェック」が2時間58分かかりフリーズした。 応答 ①電源を切り再起動、または ②そのままにして明日メーカーに聞け |
| 12-04 | 高平 | ウイルスが来たので受信トレイから削除 ただし削除済みアイテムでは選択しても薄墨色となるだけで青く選択できない。 応答 土曜日にマシンを入院させよ。対応する。 |
| 12-04 | 大崎 | 9:09 ウイルスが来たので削除 RE:[mine457]として到着 |
| 12-04 | 川島 | ウイルスが来たので削除 RE:[mine 456]として到着 |
| 12-04 | 関 | ウイルスが来たので削除 RE:[mine ]として到着 |
| 12-04 | 斎藤 | ウイルスが来たので削除 |
| 12-03 | 武ユリ | ウイルスが実氏から入った。プレビューウインドウを消してから削除せよと指示した |
| 12-03 | 丸山 | 8:58 maruyamaさんからのメールにBadtransが添付 塾生たちメーリングメンバー全員に電話し対応を指示 |
| 12-02 | 峰岸実 | 7:00 Badtransに感染し、私・恭子のメールに到着 |
| 11-29 | 小野里 | 筆王の文字が縦書きなのに横を向いてしまう 応答 WindowsのTrueTypeフォントのキャッシュ破損である。ttfCacheを削除すれば解決できる |
| 11-27 | 町田 | Wordで、文字と文字の間の中央に点をうちたい 応答 ローマ字入力なら、「め」のキーを押せ |
| 11-27 | 諸沢 | ウィルス除去についてOCNに問い合わせたところ、OCNのHPのPageOnに除去の方法が掲載されているのでこれに従えと言われた。この通り実施したらOKとなった。 |
| 11-26 | 諸沢 | 岡山県の諸沢氏からのメールにウィルスが添付されていた。除去を検討して欲しいと電話をかけた |
| 11-25 | 細谷 | ３日間出張していて、帰宅してメールを開いたらウィルスに感染していた。どのようにしたら良いのかアドバイスしてほしい 応答 会社のシステムを作ったソフト会社に依頼せよ |
| 11-22-8時 | 峰岸 | メールを開いたら、三重同友会から40通のウィルスが入っていた。36号機で受信 |
| 11-21-21時 | 峰岸 | W32/Alizウィルスが４個、Outlookに入っていた。三重同友会から。 |
| 11-21-17時 | 横堀 | 大阪の客先のPCにウイルスが入った。午前10時から午後５時まで６通のウイルスメールが入った 対策 Outlookの受信トレイの宛先や件名を選択しても本文がでないように設定せよ。それから選択してほんぶんを削除すれはよい。 |
| 11-20 | 町田昌之 | POPを作っている。1,000円などと数字のときに良いフォントを知りたい。応答 Centuryが一番かっこがいい |
| 11-20 | 小路口 | Excelの数値が小数点以下１桁になっている。小数点以下を消した表示にしたい 応答 書式、セル、表示形式で通貨を選択し、小数点桁数をOに設定せよ |
| 11-16 | 青木 | 東国のメールができない 応答 不具合なので東国インターネットに電話したところ、サーバーの不具合で今日午前３時から止まっているとのこと。明日まで待て |
| 11-16 | 町田 | インターネットのHPを開いている。止めて電話を切るのにはどうしたらいいか。応答 IEの閉じるボタンを押し、TAのスイッチを切れ |
| 11-16 | 小野里 | スマートメディアのリーダ/ライタのドライバが入らない 応答 小野里氏のCD-ROMドライブはG:\となっている。ドライバをインストールのとき、この設定が必要。自週に教える |
| 11-15 | 田中真 | キーボードのESC, BackSpace, Deleatという場所にに貼るタックシールラベルの貼り方が分からない。 応答 電話で各位置を教える |
| 11-13 | 関口 | Excelでフォントを11から13にしたい 応答 まず範囲を選択し、それからフォントの大きさを設定せよ |
| 11-12 | 斎藤(拓) | Windows98のクイックボードビューアをインストールしようとWin98のCD-ROMをドライブに入れたがダメ 応答 往診の結果、ドライブF:\を選択していた。H:\に修正して解決した |
| 11-09 | 町田 | Wordクリップアートで挿入した図が動かない。「図」のツールバーが出ない。応答 「表示」「ツールバー」「図」で表示せよ。テキストの折り返しをクリック、赤点線を消せ。 |
| 11-08 | 川島(恵) | 一週間に一度くらい起動が不具合になる 応答 入院してWin98の再組込をする |
| 11-07 | 川島(秀) | CD-ROMドライブのトレイが排出されない 応答 入院してドライブの交換をする |
| 11-01 | 佐鳥 | 東国へ接続してメールを書いたがエラーとなる 応答 少し時間をおき、実施せよ |
| 11-01 | 湯山 | ウイルスバスタの機能を止めたらモニタ画面の色がおかしくなりアイコンが大きくなってしまった 応答 画面のプロパティを出して800×600 16ビット色に設定せよ |
| 11-01 | 関口 | Excelをしていたが終了できなくなった 応答 電源スイッチを10秒押し続けよ |
| 11-01 | 田中眞 | Windowsの終了ができない |
| 10-27 | 青木 | 自作HPのカウンターが1に戻ってしまった 応答 東国サーバーのエラーである。先方へ連絡して修正してもらえ |
| 10-28 | 町田 | Wordのカーソルの場所の下に「－」の字がでる 応答 表示モードが「下書きモード」となっているためである。「表示」メニューから「印刷レイアウト」モードにしてみよ。 |
| 10-21 | 青木 | プリンタのインキを交換したら動かなくなった 応答 交換後、インク交換スイッチを3秒以上押し続ければ初期のヘッド調整が働いてOKとなる。 |
| 10-20 | 青木 | カードリーダをつけ起動したら画面が真っ黒になった 応答 リーダを外して再起動せよ。再度リーダをつけたりしてテストして欲しい。ダメのときは販売店に交換を依頼する。 |
| 10-20 | 関 | 本日、ホームページビルダのデータ容量、画像の容量縮小を教わったが分からなくなった 応答 前者は表示メニュー、後者は画像の右クリックのメニューにある。 |
| 10-18 | 高沢(恭) | メーラーで送受信すると受信が2-3時間でも続き終わりがない 検討結果 友人から36MBという巨大なメールがOCNにあり、このためのエラーだった。メールを削除。 |
| 10-18 | 樋口 | アウトルックを起動しインターネットに接続、塾のページを入力しても表示されない 往診 /~mine/のチルダがシフトを押さないで入力されていた。「^」となっていた。 |
| 10-16 | 中野 | 画像を印刷したがインクの色が悪い 入院して調査 ブリンタ紙の設定が「普通紙」となっていて、「スーパーファイン紙」となっていなかった。 |
| 10-15 | 青木 | カードリーダーにメディアを入れても読まない 応答 入院して検討したが塾のPCでは正しく読める。ただしリーダーをUSBで接続するとき、PCが落ちたことが1回あった。???? |
| 10-14 | 古澤 | 塾でホームページを作りフロッピーに入れて帰宅。自宅で開いたが画像が×となり見られない 応答 全部デスクトップに展開せよ。そうすれば見られる。次回授業する。 |
| 10-07 | 山内 | GatewayPCが起動しなくなった 応答 Formatして再インストールのこと |
| 10-06 | 湯山 | プリンタが赤色を帯びていて不具合、プリンタヘッドの目詰まりと判明した 応答ok |
| 10-05 | 青木 | 画像を印刷したが緑味が強くなっている。 応答 プリンタヘッドの目詰まりでククリーニングをせよ |
| 10-03 | 宮田 | やはりWordで画面が青くなる 応答 入院、基盤、CPUの交換 |
| 09-27 | 宮田 | Wordなどの途中で画面が青くなる 応答 入院、Win98SEの再インストール |
| 8-29 | 岸(孝) | カミナリで電話が不通・モデムのコードをはずしたら電話は開通。ただしモデムの機能は不具合である 応答 モデムが破壊された。塾で交換するので来院せよ |
| 8-16 | 志村 | マウスを認識しない 応答 入院して検討する。マウス交換で解決した |
| 8-13 | 青木 | 受信トレイでメールの件名が化ける 応答 色々原因があるのでしばらく様子をみて欲しい。 |
| 8-12 | 角田(初) | Excelのシート間の計算がしたい 応答 困ったらコースで教えます |
| 7-29 | 岸(孝) | 東国に繋がらない。パスワード確認で「サーバーがない」とでる。応答 東国の不具合である。自分の責任ではない。 |
| 7-27 | 青木 | デジカメのリーダーライターのドライバインストールで、ハードウェアのインストールのダイアログがでない 応答 リーダーライターのUSBを接続せよ。そうすると出る |
| 7-26 | 都丸(孝) | 音がでなくなった。応答 ドライバが不具合になったようだ。入院が必要である |
| 7-9 | 町田 | ノートの画面が消え、電池ランプが点滅している 応答 電源をつなぎ充電せよ |
| 7-4 | 青木 | Outlookで送受信をクリックしてもメールを受信しない。応答 まず東国のアイコンを叩き起動させよ。つぎにOutlookの送受信をクリックせよ。 返事 受信ができた。 |
| 7-4 | 町田 | ペイントで書いた画面をクリアするには 応答 「変形」「すべてクリア」をクリック |
| 7-4 | 王 | 画像などの色が悪くなりアイコンが大きくなった 応答 来診せよ「画面設定」を修正する |
| 6-29 | 青木 | 受信したメールの文字が化ける 応答 表示 エンコードで日本語の選択をせよ |
| 6-29 | 町田 | 今日ペイントを学んだが家てはツールボックスがない 応答 表示でツールボックスをクリックせよ |
| 6-29 | 峰岸 | 移動用の使っている26号機(ブックパソコン)が起動せずダウン。使用不能となった。 Win再インストールしようとしたがFDDが読まない。FDDを交換したら今度はCD-ROMドライブが読まない。この野郎と片付けてしまった。検討は相当ヒマなときまで。 |
| 6-27 | 角田(初) | 筆王Ver3で宛名を操作していたら住所録が消えてしまった 応答 PCをいつも通り終了させ、新たに起動してみなさい。 返事 また住所録が出てOKとなった |
| 6-27 | 関口 | ATOKをIMEにキーボードの変更で行ったがツールバーが出ない 応答 タスクパーに入ってしまっている。「カ」をクリックしてツールバーを表示をクリックせよ |
| 6-26 | 小野里 | 一太郎を使っていたのでATOKのためIMEのツールバーがでない。応答 タスクバーに入ってしまっている。「あ」をクリックしてツールバーを表示をクリックせよ |
| 6^26 | 峰岸 | 塾生用の6号機が起動しなくなった。Winのシステムがやられ修復不能となった。 |
| 6-24 | 青木 | OutlookExpressの受信トレイで項目をクリックしてもメール文がでない 応答 スイッチを切って再起動を何回かせよ |
| 6-22 | 高平 | 起動時Attention Out of the range H:20.8KHz V:39.7HZのメッセージが出てハングする。応答 入院せよ。新しくM/Vを替えWindows98をインストールする。 |
| 6-17 | 武 | 娘がペイントをしていたらノートがハングした 応答 SWを10秒押してオフとし、再起動せよ |
| 6-16 | 武 | Inetに接続しようと思ったら「サーバーが見つからない」とでて接続しない 応答 しばらく時間をおいて再接続せよ。サーバーが混んでいるかも。 返事 OKになった。 |
| 6-15 | 武 | 文豪ワープロのような罫線文字はWordではないのか 応答 「挿入」「記号と文字」で沢山の記号文字が出る。これを辞書登録すればいい。 |
| 6-12 | 中野 | パソコンを移動させたが画面が真っ暗 応答 マウスとキーボードの接続が逆ではないか 返事 逆でした。なおりました。 |
| 6-09 | 関口 | 音が出ていたが出なくなった 応答 タスクバーのスピーカがミュートになっていたのでチェックを外させた。 |
| 6-06 | 青木 | USBマウスが利かない 対策 PS/2もダメなので光電式マウスに変えた。 |
| 6-05 | 中野 | パソコンを移動させたら外付けモデムが点灯しない 応答 アダプタが置き去りのため |
| 6-02 | 高平 | パソコンが起動画面で真っ黒で止まった 応答 入院させてチェックしたところ、メモリがソケットに装着不十分だった。予備ソケットに装着したところOKとなった |
| 6-02 | 武 | Wordで箇条書きをコントロールできない 応答 ツール、オートフォーマットで設定をなくせ、あるいは選択・箇条書きボタンをキャンセルせよ |
| 6-02 | 武 | デスクトップの不要アイコンをなくしたい 応答 ゴミ箱へドロップせよ |
| 5-30 | 青木 | スーパーキッドのファイルメニューが出ない 応答 別のソフトのアイコンに載せたのだ。正確にキッドの上にファイルを載せれば「ページ設定」が出るはず |
| 5-03 | 青木 | 入会したいMLにメールを書いたが下書きになつてしまう 応答 メールを私宛としテストせよ |
| 05-30 | 関口 | プリンタドライバを入れたが再起動しない 応答 手動で電源を切り再起動せよ |
| 5-26 | 増田 | ブリンタの設定を塾でして、帰宅。モニタ画面が斜めになってしまった 応答 CRTが塾のと変わってしまったためか。徐々になおるか推移を見よ |
| 5-19 | 武 | Word文書を作った。FDに保存したい。応答 formatから指導したが、応答の遅いFDだったので数分かかった。ファイル・名前をつけて保存を教える |
| 5-19 | 武 | Wordで中抜き文字を書きたい 応答 書式・フォントだが太字斜体はできない |
| 5-18 | 広沢 | かな入力で「長音」はどのキーか 応答 backSpaceキーの左隣だ |
| 5-19 | 武 | 表の作り方 応答 マニュアルを見ながら電話で指導 |
| 5-13 | 高平 | BIOSを出してみたが終わり方が分からない 応答 ESCを押しF10してy Enterせよ |
| 5-11 | 広沢 | Winの終了操作をすると一旦画面は黒くなるが再起動してしまう。応答入院し電源を交換する。 |
| 5-10 | 斎藤(侑) | Excelをインストール中に再起動でWinの旗が出てStopです 応答 リセットせよ |
| 4-25 | 中野 | INETに接続できるがE-mailが配送されない 応答 入院。設定が自動受信でなくなっているのだ。「送受信ボタン」を押せ。問題はない。 |
| 4-24 | 中野 | 今日授業で改良した私のHPのファイルの画像が読めない 応答 HotShotを削除したので、JPGがIEと関連づけがないため。HotShotを組込み、関連づけのみを削除 |
| 4-10 | 志村 | プリンタのエラーはインキを交換したら正常に動きました。 |
| 4-11 | 中野 | 入院したので、これを機会にHDD(2.1GB)を大容量にしてほしい 応答 承知した。8+8 GBに大容量化しよう |
| 4-10 | 中野 | 私がメールを送ると添付のクリップが付く。ウィルスか不安だ 入院 署名を常に送るの設定のチェックボックスにチェックがしてあった。このためだ。 |
| 4-09 | 小路口 | ノートを起動したら青い画面で灰色の化け文字がでた。電源を切っていいか 応答 スイッチを１０秒間押すと切れる。時間をおいて再起動せよ。対応後 OKだった |
| 4-08 | 志村 | プリンタがLPT1エラーとでる。インキエラーもでている 応答 まずインキを交換せよ |
| 4-08 | 小路口 | ノートパソコンの電源がつきっぱなしになった 応答 電源スイッチを１０秒押して切れ |
| 4-06 | 岸(美) | インターネットのパスワード設定に出張した |
| 4-06 | 広沢 | 昨日の後から、前の電源スイッチで切れない。後のスイッチでオンオフしている。 |
| 4-05 | 広沢 | 電源が切れない 応答 後のスイッチで切れ |
| 4-04 | 岸(美) | インターネットに接続できない。 応答 IDかパスワードが違う。入れ直せ |
| 3-20 | 都丸(孝) | 私のパソコンにUSBコネクタがあるか 返事 基板はSY-5ED5であり、USBはある |
| 3-19 | 佐鳥(定) | 起動するとピーーーーと音が鳴り止まない 対策 キーボードを交換したらOK |
| 3-16 | 佐鳥(定) | インターネットが接続しない 応答 ISDNの電波TA ATerm IWX70 & 70をリセットでOK |
| 3-16 | 古澤 | Excelのツールバーが図形描画のみとなった 応答 [表示]ツールバーをポイントし、標準と書式設定、数式バーを入れよ |
| 3-17 | 角田(毅) | 今までと同じ環境で大容量HDDを増設してもらい、好調に動いている |
| 3-14 | 関口 | Wordのメニューが英語になった 対応 入院。MyDocumentのアイコンをタスクバーにドラックし、できたツールバーを画面最上部にドラッグしたためと判明 |
| 3-11 | 角田(毅) | C:\ドライブが使用99.66%、空き0.04%となり動かない。HDDを増設してほしい |
| 3-11 | 丸山 | AX3SPROにしようと思ったがcmos errorが出る。FanとCPUを交換して発送 |
| 3-5 | 丸山 | 不具合丸山号到着、原因はCPUファンが外れていたため。CPUは破壊された |
| 3-2 | 角田(初) | Excelで大切な表を開き、名前はそのままで保存してしまった。もうダメか 応答 上書きしてしまったからもう前の表はもどらない。パックアップの仕方を教える。 |
| 3-1 | 丸山 | 修理したPCが到着したがモニタ画面が真っ黒だ。応答 別のPCに変更する。送り返してほしい。 |
| 3-1 | 関口 | Wordメニューの「表示」がなくなってしまった 応答 「ツール」「ユーザー設定」を使え |
| 2-28 | 志村 | Wordで前文書を変更しようとしたら書込み禁止で書けない。応答 その設定を解除せよ |
| 2-27 | 青木 | Eメールで文字が化けた 応答 違う文字コードになったかも。再起動せよ。OK |
| 2-27 | 小川 | 往復はがきで手紙を出したい。筆王か。困ったらコースをしたい 応答 ただ今一杯なので、差し当たり Word で A5版で作ってほしい。この方が簡単である。 |
| 2-26 | 小路口 | ExcelをしていてIMEツールバーが出ない。タスクバーもない 応答 状況を聞くと、役所のPCなので我々のものと違うようだ。役所の担当者に聞いてほしい |
| 2-25 | 三津間 | スキャナで画像がとれたが、その後が何もできない 応答 画像処理は難しい。「困ったらコース」で教えよう。 |
| 2-23 | 関 | メールでHTMLかTXT文書か区別する方法はないか 応答 返信をしてみると分かる |
| 2-20 | 三津間 | 昨年秋からパソコンを始めた。スキャナを買ったが操作できない 応答 Presto Pagemanager でファイルからスキャナ取り込みを電話で指導する。 |
| 2-01 | 栗原(盛岡) | ノートでWordをしている。「不正な処理をした」と出てハング 応答 SWをオフにして再度起動せよ |
| 2-01 | 諸田 | ファン音が大きくなったので解体。トランスのファンを取りCPUに付けたが、電源がはいらない 応答 背後のO/IのSWなどOKか 諸田 SWはOになっていた。Iにして解決 |
| 1-31 | 角田(初) | Excelでオートサムのあるバーがなくなった 応答 「表示」「ツールバー」「書式設定」 |
| 1-31 | 佐鳥 | 一昨日の往診で治ったが、今朝画面が英語となり起動しない 応答 3.5FDがないか 返事 あ、ありました |
| 1-29 | 佐鳥 | 24日の依頼で往診 異常なく株価情報が見られた。なぜそのようになったか原因は不明 |
| 1-28 | 角田(初) | Excelで名前を入力しようとしたらマウスポインタが左右矢印となりハングした 応答 リセットせよ |
| 1-27 | 丸山 | プリンタにドライバを入れたが動かない 応答 プロパティでOKを確認。プリンタ単独のテストをしてみてほしい。 |
| 1-25 | 湯山 | 弥生会計の体験版を入れていた。今回製品版をインストールしようとしたら「すでにインストールしてある」とのメッセージで進まない 応答 アブリの追加と削除を使え |
| 1-24 | 佐鳥 | 株価情報のHPで、上場会社のコード番号を入力するテキストボックスに数字が入力できない 応答 往診する |
| 1-19 | 志村 | Wordをしていたら「不正な処理云々と出た。どうすればいいか」 応答 閉じるをせよ。書いた文はなくなるかも知れない.止むを得ない。 |
| 1-18 | 阿左見 | Wordで表を作ったが２ページ目に飛んでしまった。応答 Wordは二つのページにわたる作表はできない。二つに分割せよ。 |
| 1-17 | 中野 | スキャナで画像を取り込み印刷しようとすると新聞紙くらい大きい 応答 縮小して印刷しなければならない。縮小ソフトが必要だ。次回の講義で教える。 |
| 1-16 | 角田(初) | 石油ストーブをつけパソコンを起動したが、ピピピピピピピピピと鳴りつづける。電源スイッチを押したが切れない 応答 結露したのだ。時間を置いてから使え-6度の朝。 |
| 1-15 | 角田(毅) | ブリンタが動かない 応答 寒さのせいかも。購入したメーカーへ入院せよ |
| 1-12 | 佐鳥 | マウスポインタが動かない。起動したまま終了しない 13日往診 メインスイッチを使ってPCを停止させる。再立上げで順調に動くようになって解決 |
| 1-11 | 志村 | 印刷を指示したがエラーとなり印刷できない 応答 プリンタとPCの電源を切り、再度立ち上げよ |
| 1-10 | 中野 | テキスト文字の上に図形描画で四角を書いたがテキストが隠れてしまつた。 四角図形の上で右クリックし、「順序」で「テキストの背面」へ行くをクリックせよ |
| 1-9 | 中野 | 入院させようと朝起動してみたら下記2行のトラブルがなく、正常に戻っていた。解決 |
| 1-6 | 中野 | インターネットに接続しようとするが「パスワードの確認までするが接続できない。 |
| 1-6 | 中野 | フロッピーディスクがドライブに入らないで3cmくらい残る。どうしても入らない |
| ここより上は 平成13年(2001) | ||
| ここより下は 平成12年(2000) | ||
| 12-30 | 峰岸 | 塾生用No-23号機のHDDが読めなくなる 対応 BackUpのHDDと交換、データ移動 |
| 12-29 | 小林 | W95.MTXウイルス発病入院 応答 UNMTXワクチンを適用、添付ファイル送信の症状はなくなる。30日退院 |
| 12-27 | 中野 | フロッピーが4cm位入らないで出ている 応答 裏表がちがうのか。診察が必要だ |
| 12-26 | 広瀬 | PCを組立てたい 応答 来月、休講があったら連絡する |
| 12-26 | 斎藤(侑) | Olympusヘルプディスクへ聞いたらできた。 |
| 12-25 | 古澤 | メーリングが２通受信される 応答 @kl と @k1 と両方登録した。@k1を削除する |
| 12-23 | 古澤 | メーリングは受信はするが送信ができない 応答 アドレスが @kl を @k1と登録してしまった。修正する。 |
| 12-22 | 小竹森 | 最新のパソコンを組立たい。依頼する 応答 OK |
| 12-21 | 小竹森 | NECパソコンがメールはできるがINETができない 応答 ヤマダ電機へ入院のこと |
| 12-22 | 斎藤(侑) | デジカメのスマートメディアR/Wのドライバが入らない 応答 Olympusヘルプデスクへ照会せよ |
| 12-20 | 武井 | プリンタが電源を入れてもランプが点灯しない 応答 電気店に修理依頼必要 |
| 12-20 | 小竹森 | defrag を半日かかってやってみたが、相変わらずIEができない 応答 診断にくること |
| 12-19 | 小竹森 | NEC-PCだが、メールはできるがIEが出ない 応答 NECのPCは購入店に持参のこと |
| 12-19 | 斎藤 | メールができるようになった。送受信のボタンを押したらば受信もできた |
| 12-17 | 斎藤 | メールの送信はできるが、受信ができない 応答 そのうち往診に行く |
| 12-17 | 米田 | OutlookExpressで「ScanDiskせよ」と出る 応答 ファイルが壊れたかHDDが一部キズ |
| 12-15 | 武井 | 筆王の住所録を入力すると必ずフリーズする 応答 入院、住所録も削除、再インストール |
| 12-13 | 佐鳥 | NECノートPCを新調、名刺ビルダ、PictureStationが入らない 応答 入院せよ |
| 12-12 | 大崎 | 退院したPCは好調だが、OlympusデジカメFlashPassが読めない 応答 A:\を開け |
| 12-09 | 青木 | Inetで自分のHPがでない。メールや他のHPはOK 応答プロバイダの原因だ |
| 12-09 | 武井 | 筆王でフリーズした 応答 リセットせよ |
| 12-09 | 大崎 | 大崎号退院 |
| 12-09 | 王 | 王号退院 |
| 12-06 | 斎藤 | 斎藤号修復完了、HDD20GBを増設し退院 |
| 12-06 | 青木 | Word2000を入れたら、文書に赤い下線がついた。ウイルスではないか 応答 Word2000のスペルチェックである。心配いらない |
| 12-05 | 小路口 | ノートPCが終了しないで止まってしまった 応答 スイッチを１０秒押し続けよ OK |
| 12-05 | 王 | 起動時に必ずScanDiskをせよとのメッセージがでる 応答 HDDを増設し新システムを構築する |
| 12-01 | 金子 | PCにウイルスが入った。自分宛てにメールをして確認した。応答 formatせよ |
| 11-28 | ウイルス | メーリングリストに斎藤氏が書き込み、W95.MTXウイルス侵入。全員に削除指示 |
| 11-28 | 王 | 起動するとScanDiskをせよ・・のメッセージがでる 応答 一晩入院、完全ScanDiskをする |
| 11-28 | 加藤 | 新規の20GBHDDでインターネットの設定ができない 応答 電話でDNSまで設定指示 |
| 11-27 | 角田初 | Excelのツールバーが一行でない。出す方法は 応答 表示メニューでツールバーをポイントせよ |
| 11-27 | 佐鳥 | ISDNでメールが出来ていたが急にできなくなった。 応答 往診したところ、TAの電源コードが入っていなかった |
| 11-26 | 諸沢 | OutlookExpressのボタンのツールバーがなくなってしまった 応答 表示、ツールバーをポイントせよ |
| 11-25 | 王 | デジカメのスマートメディアリーダのアイコンE:がマイコンピュータからなくなった。 応答 ドライバが損傷した。再度入れる。入院せよ。 |
| 11-24 | 加藤 | 96年11月の基盤、2.1GBが100MBを余すまでになった。Win Meだ。増設したい。応答 FAT16のMeなので、FAT32のMeは認識できない。リムーバブルHDDとする。音源ボードは交換しないとダメ。 |
| 11-23 | 小路口 | NECノートで電源コードを挿し忘れ作業中「電池終了近し」のメッセージがでた。あわてて電源コードを接続したらハング 応答 電源を切り、1時間充電後起動せよ |
| 11-18 | 関 | 筆王の差出人で会社名を追加したい 応答 住所3に書けばいい |
| 11-18 | 岸（孝) | PCの音が全く出なくなった 入院 ドライバが無くなっていて、新たに入れようと しても入らない。 サウンドカードを別のものと変え、ドライバを入れ、解決した |
| 11-15 | 青木 | 筆王宛先で間違ったTel番号を入れ、入力できない 応答 キャンセルをクリックせよ |
| 11-15 | 丸山 | 11-08以来検討したが起動しない 指示 入院が必要。宅急便で明日送れ |
| 11-15 | 小路口 | ExcelをFDに保存中マウスがハングした 応答 一旦、電源を落とせ |
| 11-15 | 加藤 | スキャナを使いたい。USBポートがない 応答 USBカードを増設せよ |
| 11-14 | 王 | メールが7月以降着信しない 入院診断 Inetにアクセスしても「送受信」をクリックしな かった。IEを見ればひとりでに受信されるものと思っていた |
| 11-11 | 佐鳥 | Inetに接続できない 往診 接続の設定がいつの間にか違っていた。作り直し。 |
| 11-09 | 王 | 下記のPCが、塾でテストのとき、マウス、電源コードと接続すると直ちに起動してしまう このとき画面は真っ黒で何も表示できない。検討 マウスを交換すればOK |
| 11-07 | 王 | Excelで突然画面が真っ黒、Scandiskがでて、キーボード種類の判別が出た 入院 モニタに接続、画面が出なかった。後無事起動、Scandisk, Defrag, sfc.exeを行う |
| 11-07 | 青木 | USBキーボードをBIOSが認識する項目がない。このため、認識するK/Bを贈呈する。OK |
| 11-08 | 丸山 | 昨日は良かったが、今朝起動したら起動途中で止まってしまった。色々やってみる |
| 11-07 | 丸山 | 送ったPCがInetに相変わらず接続できない 電話で設定を確認。 所在地の局番が、深大寺0424なのがOCN局番0422と間違って峰さんが入力していた |
| 11-06 | 大崎 | Olympusのズームを買った。スマートメディアを読ませるには 応答フロッピータイプを11-05 |
| 11-05 | 峰岸 | 10GBHDDがBIOSで認識しない。原因は 新家 モータは回っているが信号が出ない |
| 11-03 | 青木 | 朝 入院 キーボードもUSBとする方針 |
| 11-02 | 青木 | USBマウス購入、一旦退院。自宅で「キーボードが出ない」とのエラーメッセージがでる |
| 11-01 | 青木 | Word書式質問でPC持参し、起動したところマウスが接続してない、とのエラーが出る。入院 マウス5台を接続したが、いずれも「マウスがありません」 |
| 11-01 | 佐鳥 | OutlookExpressアドレス帳で、新規作成のボタンがない 指示 「表示」「レイアウト」で「ツールバー」をチェックせよ |
| 11-01 | 角田初 | 法人の実印請求カードが法務局からでた。スキャナでコピーできないか 返事 スキャナできるが「画像」が得られるだけで、届けの文字は入力できない。 |
| 11-01 | 小竹森 | ミネさん宛てにメールがとどいたでしょうか 返事 バッチリいただきました |
| 10-31 | 湯山 | 仕入先からCD-ROMがきた。「setup.exeからインストールせよとある」が教えて 返事 CD-ROMのフォルダを出し、setup.exeアイコンを起動せよ |
| 10-30 | 湯山 | 筆王の表面で、第三住所が正規の場所のほか、左上にでてしまう。 返事 ソフトメーカーのヘルプへ電話せよ 結果 新しい場所をクリックのこと |
| 10-28 | 丸山 | インターネットに接続できない。他の仕事はすべて異常なくできる。 入院し検討した。モデムが壊れていた。モデム交換、Scandisk、Defragを実施 |
| 10-27 | 斎藤 | Wordでヘルプがでて、字を書くとアンダーラインがでる 応答 リセットせよ |
| 10-24 | 小竹森 | Camedia2のインストールをしたらシステムが立ち上がらない 応答 入院HDD交換 |
| 10-23 | A古澤 | Word 図形描画で□をしたがテキストの前面にしたい 応答 9-29と同じ方法を告げる |
| 10-22 | T斎藤 | 添付ファイル付のメールを送れない 応答 添付ファイルがスキャナデータで大きすぎる |
| 10-20 | 高平 | インターネットに接続がとてもし難い 入院の結果、COM機能がダメでM/Bの交換をする |
| 10-03 | 小泉 | Wordの文章をMacの人にFDで送りたい 応答 テキストで保存して送れ |
| 9-29 | 古澤 | Word図形描画でテキストを□で囲ったが白くなってテキストが消えてしまった 応対 □の中で右クリックし、順序を操作せよ |
| 9-27 | 佐鳥 | Mailのアドレス帳で姓と名が逆になってしまった 応答 設定で姓・名は逆転する |
| 9-25 | 丸山 | 昨夜まで良かったが今朝、スイッチを押してもモニタが真っ黒でなにもでない 応答 コード類を一旦抜いてさし直してみよ |
| 9-25 | 丸山 | ミュージ郎のCakewalkで打ち込んだ曲をFDで持ち帰った。曲を演奏しない 応答 次回 |
| 9-20 | 丸山 | Inet の接続ができなくなった 応答 次回講義のときに対策を話す |
| 9-22 | 古澤 | A古澤
検索エンジンへ登録中だ。「IDとパスワードを入力せよ」との指示がでた 応答 通帳番号と暗証番号に相当する。自分で考えた任意の文字を入れよ |
| 9-22 | 古澤 | A古澤 「@」キーは何処か 応答 「せ」キーの右にある。直接入力にせよ |
| 9-22 | 古澤 | A古澤「～」はキーの何処にあるのか 応答 チルダという。直接入力の「へ」キーを押せ |
| 9-20 | 角田 | H角田 Excelをしていて、タスクバーが消えた 応答 下部にマウスポインタを置き、上へドラックラせよ |
| 9-20 | 中野 | K中野 画像を切り抜きWordに入れた。明るくしたい 応答 切り抜く前に明るく処理せよ |
| 9-20 | 佐鳥 | s佐鳥 OEを起動するとエラーメッセージが出る 応答 INETに繋がっていないという注意だ。嫌なら設定を変えれば出ない |
| 9-19 | 古澤 | A古澤 印刷のダイアログで印刷不能となっている 応答 アイドリングが普通、原因不明だ |
| 9-14 | 王 | H王 Wordで年月日を入れると行のトップへくる 応答 ツール、オートフォーマット、入力オートフォーマットで日付のチェックを外せ |
| 9-13 | 青木 | Y青木 Wordで保存をするとき、マクロが危険と出る 応答 ツール・オプションでマクロの設定のチェックを外せ |
| 9-13 | 青木 | Y青木 IEを立ち上げるとWordでつくった住所録が出る 応答 IEのツールオプションで立ち上がりのURLを入力せよ |
| 9-12 | 王 | E王 Word テキストの折り返しができない 応答 表示形式がWebレイアウトだ。印刷レイアウトにせよ。 |
| 9-09 | 王 | E王 Wordにデジカメ画像を入れた。テキストの折り返しができない 応答 次回講義で教える |
| 9-05 | 王 | E王 立ち上げるとディスクを修復せよとメッセージがでる 応答 入院、disk scanで解決 |
| 9-04 | 高平 | H高平 友人が私宛にmailしたが到着しない
応答 アドレスの書き違いではないか 試みに自分宛てにメールしてみよ H高平 自分宛てメール、受信できた |
| 9-02 | 小路口 | S小路口 ノートだが、フリーズし、電源を切っても赤いランプが点灯のまま 応答 メーカーに送れ |
| 9-01 | 王 | E王 タスクバーが画面の上にいき、クイック起動と分かれてしまった 応答 電話で指示したがダメなので、次回の受講時に教えることにする |
| 8-31 | 湯山 | Y湯山 プリンタが急に動かなくなった 応答 ヘッドクリーニングでダメならばサポートセンターへ Y湯山 センターに聞いたところ、プリンタの設定が「停止」となっていた Cannon BJ F200 |
| 8-29 | 関 | A関 Officeをインストール中にフリーズした 応答 SafeModeから立上げなおせ 解決 |
| 8-29 | 関 | A関 IME2000がインストールできない 応答 マニュアルをよく読んで挑戦せよ |
| 8-27 | 間中 | T間中 ミネさんのHPを見ようとしたが～が入らない 応答 [Shift+へ] をせよ |
| 8-27 | 武井 | K武井 Word2000はインストールできたがIME2000のときフリーズした 応答 次回PC持参のこと |
| 8-12 | 関 | A関 デジカメ処理を半日したらフリーズした 応答 電源を落とし再起動を２－３度繰り返せ。 解決 |
| 8-10 | 王 | H王 IMEで日本語のフォントがMS明朝とゴシックしか出ない 応答 入院し設定を調べる |
| 7-27 | 丸山 | M丸山 起動ができない。何をしたか不明 応答 入院のこと。BIOSのデフォルトが必要だった。 |
| 7-27 | 高平 | H高平 はじめてインターネットを使用。フリーズした 応答 再起動せよ。結果 OK |
| 7-20 | 大沢 | 大沢 4日前の雷以後、COM1エラーとなった。TA,
Modemを替えてみたがダメ。 電話応答 他の機能はOKとのこと、ハードのCOM機能がやられた。マザーの交換が必要 |
| 7-19 | 丸山 | M丸山 Internet接続の窓でパスワードが消えている 応答 再度パスワードを入力せよ |
| 7-18 | 中野 | K中野 スキャナにエラーが出た。Wordで縦書きテキストボックスをしていると画面真っ白。起動不能 入院 Win98再インストール、ビデオ、サウンド、スキャナドライバ再インストール |
| 7-16 | 志村 | H志村 Wordの印刷プレビューを見るとフリーズする 応答 電源を落とし、再度起動せよ |
| 7-12 | 中野 | K中野 モニタ内蔵スピーカーが無音となった 診断結果 モニタの音量調節が最小になっている。 |
| 7-11 | 王 | E王 筆王の住所録が一名しか表示されない 応答 住所欄の下境界線をドラッグして広げよ |
| 7-11 | 小林 | Y小林 音楽CDを挿入しても自動起動しない 応答 Win95なのでCD-Playerがない。Media-Playerを使え。 |
| 7-08 | 小路口 | S小路口 ノートでWordをしていて、フリーズ 再起動でシステムが違うと出た 応答 SWを数秒押して切れ |
| 7-08 | 小路口 | S小路口 Wordで紙面横を縦にもどしたい 応答 ファイル・ページ設定・用紙サイズで変更せよ |
| 7-06 | 諸田 | H諸田 4日に雷が落ちた。以来電源が入らない 応答 入院診断の結果、トランス破壊。交換でOK |
| 6-26 | 峰岸 | J峰岸 表示メニューにフォルダオプションがない 応答 画面のプロパティのWebタブにある |
| 6-26 | 峰岸 | J峰岸 私のPC(No17)は表示・フォルダオプションが出ない 応答 窓の手ソフトで消去したのでは |
| 6-23 | 峰岸 | J峰岸 E-mail「送受信」ボタンを押してもダメ 応答 複数のダイヤルアップを１つにせよ |
| 6-23 | 古澤 | A古澤 IME入力でShift+Capsで大文字になった。戻し方が不明 応答 再度Shift+Capsをせよ |
| 6-16 | 高平 | H高平 画像をプリントしたが、色が青っぽい 応答 久しく使わないのでヘッドクリーニングせよ |
| 6-10 | 岸 | M岸 音が出ない 応答 入院、ドライバはシステムpropatyにあるが削除して入れなおしOK |
| 6-08 | 王 | E王 インターネットに繋がらない。エラーとなる 応答 来週の授業のときPCを持参せよ |
| 6-08 | 青木 | Y青木 インターネットに繋がらない。エラーとなる 応答 来週の授業のときPCを持参せよ |
| 6-08 | 中野 | K中野 筆王文面で縦文字を横書きにしたい 応答 文字面で右クリックし、フォントを出し選択せよ |
| 6-01 | 関 | A関 MS-DOSモードで終了したがA:\>となりWinに復帰しない 応答 A:\>winと入力せよ |
| 5-27 | 加藤 | M加藤 ホームページを改定したい。前のは削除しなくていいか 応答 上書きすれぱいい。 |
| 5-27 | 加藤 | M加藤 Win95が不調なので再組込みしたい。ID書類がない。だめか 応答 無ければダメ |
| 5-26 | 山田 | 東国山田氏から応答 システム不具合、ただ今修正させた ミネ 転送したが順調OK |
| 05-26 | ミネ | ミネさん HPを更新しようとしたが東国が接続できない 東国応答 調査して返事する |
| 05-24 | 青木 | Y青木 あるグループのメーリングリストに入りたい 応答 本日の授業のときに入り方を教える。OK |
| 05-23 | 米山 | Yoneyama ノートPCだがWebに繋がらない 隣組訪問 設定で国がフランスを日本に修正した。OK |
| 05-20 | 角田 | K角田 フイルムスキャナを受講したが、プレビューが斜めだ 応答 もう一度プレビューせよ。OK |
| 05-12 | 菰田 | T菰田 （香港） スキャナの原稿種類別の設定が知りたい 応答 自動スキャンの状況でOK |
| 05-12 | 菰田 | T菰田 （香港）アメリカ LosAngelsで、クルマのテールランプの販売店を検索したい 応答 OK |
| 05-12 | 菰田 | T菰田 (香港から)メールの送受信で回線の自動切断の設定を教えてほしい 応答 OK |
| 05-11 | ミネ | ミネさん HPの訪問者数表示が940から突如１となった 東国応答 システム不具合。復元修正する。 |
| 05-10 | 関 | A関 MS-DOSのバッファとCPUのL2キャッシュとの差はなにか 応答 パッファはソフト |
| 04-27 | 大崎 | K大﨑 Wordでベージ番号を挿入した。消す方法は？応答 ヘッダーとフッターで全選択しDEL |
| 04-26 | 斉藤 | T斎藤 Wordで、英語入力で大文字が出てしまう 応答 IMEツールバー右端のCAPSをクリックせよ |
| 04-19 | 王 | E王 IE接続中にインターネットが無くなった 応答 クイック起動ボタンのデスクトップを押したため |
| 04-18 | 王 | E王 起動したら画面が出ない 応答 PC退院の後、キーとマウスの接続が逆と思う 返事 はい |
| 04-15 | 王 | E王 Wordをしていたがハングした 応答 リセットボタンを押せ |
| 04-14 | 青木 | Y青木 チルダを入力したい。キーはどれか 応答 直接入力でシフトを押しながら「へ」キーを押せ |
| 04-12 | 青木 | Y青木 塾でメモリを増設し帰宅したら画面が真っ黒 応答 キーとマウスの刺し違えだ。確認せよ |
| 04-09 | 大崎 | K大﨑 プリンタが化ける。リセットしてもダメ 応答 ドライバを削除して再度インストールせよ |
| 04-09 | 岸 | M岸 パソコンの音が急に出なくなった 応答 ツールバー音量アイコンがミュート(消音)だ。 |
| 04-09 | 諸田 | H諸田 CD演奏中音楽が途切れる 応答 ほかの仕事をすれば途切れる。割り込みのため。 |
| 04-08 | 角田 | K角田 ホームページにアクセスカウンタが入らない 応答 入力の文字列に余計なものあり |
| 04-01 | 宮田 | K宮田 先日のパソコンが起動しない 応答 入院させ診断したが、基盤BIOSのレフレッシュで回復 |
| 04-01 | 斉藤 | T斎藤 パソコンからデジカメに画像を戻したい 応答 マニュアルのアップロードを見よ |
| 03-18 | 川島 | E川島 E-mailが出せない。HPは大丈夫 応答 メールアカウントを一旦削除し再度入力せよ |
| 03-18 | 王 | E王 Wordの文章の必要部分だけ印刷したい 応答 不要部を選択し鋏でチョッキンせよ |
| 03-17 | 斉藤 | T斎藤 デジカメ画像をアルバムソフトに入れたい 応答 フォルダツリー構造を指導する |
| 03-16 | 佐鳥 | S佐鳥 Excel でトーナメント表を作っている。行を広くしたい 応答 書式、行、高さを設定せよ |
| 03-16 | 佐鳥 | S佐鳥 二つのセルが合わない 応答 セル二つを選択し、書式、フォント、配置でセル結合をせよ |
| 03-15 | 青木 | Y青木 私が作ったHPを友人が開けないという 応答 正確にアドレスを入れてないと思う |
| 03-07 | 湯山 | Y湯山 OCNとWam-netに入っている。WamではWebやE-mailが見られない。応答 往診する。 |
| 03-07 | 青木 | Y青木 E-mail の消し方が分らない 応答 まだそこまで進んでいない。来塾せよ。教える |
| 03-04 | 小竹森 | S小竹森
NEC9821NXの電源ランプが点灯しまままで、切ることができない。 出張点検 起動スピーカ音６回とシステムが破損した模様。ヘルプデスクへ連絡せよ |
| 03-01 | 王 | E王
退院してパソコンを繋いだが画面が黒くなり「漢字のキーを押せ」となってしまった 応答 マウスとキーボードを逆に接続していないか 返事 あ、そうだ。ごめん。 |
| 02-27 | 高平 | H高平 ローマ入力に設定しているのにかな入力だ 応答 IMEツールバー右端のKANAを押せ |
| 02-24 | 中野 | K中野アドレスを入れると htt:///が出てしまってエラーとなる 応答 改めて入力せよ |
| 02-23 | 青木 | Y青木(超初心者)
ネットにつなぎお気に入りを開いたが、まだ自分のHPのアドレスが入っていない 応答 まず自分のHPアドレスを入れてアクセスし、それから登録するのだ。 |
| 02-23 | 王 | E王 ペイントでJPG画像を見ようとしたが出ない 応答 次回パソコンを塾へ持参せよ。診断する。 |
| 02-21 | 角田 | T角田 園芸本に付属のCD-ROMソフトが動かない 応答 ソフトの属性が読取専用だ。修正せよ |
| 02-17 | 青木 | Y青木 初めて自宅でインターネットしたが、開かない 応答 電源を切り、はじめからしてみなさい |
| 02-16 | 湯山 | Y湯山
OCN会員だが、仕事関係でも一つ接続業者に入った。前のIDが使えなくなった。 応答 後者のソフトが前者を押しのけたのだ。NTTに連絡して見てもらうこと。 |
| 02-05 | KS
インターネットを設定し、一瞬HPが見られたがすぐ後で接続できなくなった 応答 電話回線が混んでいるためかも。一旦接続したのならば設定は正しかったと思う | |
| 02-04 | 川島 | E川島 テンキーが利かなくなった 応答 Num Lockキーがオフのためだ。NumLockキーを押せ |
| 02-04 | 長門 | M長門 画像印刷のあと、E-mailが出来なくなった 応答 電源を一旦切り、再度接続せよ |
| 02-04 | 長門 | M長門 E-mailで送られた圧縮動画を見たい 応答 添付ファイルを開けば動画ファイルとなる |
| 02-04 | 長門 | M長門 デジカメ画像を小さく印刷したい 応答 プリンタのプロパティで縮小印刷を指定せよ |
| 01-28 | 王 | M王
起動したら画面が出ないで今電話をした・・・・・「あっ。段々画面がでてきました。どうも。」 応答 厳冬朝①マシンやモニタ温度が低い。③ストープでモニタ内部に露がつくと自動停止する |
| 01-27 | 長門 | M長門 SONYノートが電源スイッチを押しても切れない 応答 リセット、無ければ電池を外せ |
| 01-27 | 小路口 | S小路口 NECノートが電源スイッチを押しても切れない 応答 電池を外して消せ |
| 01-26 | 青木 | Y青木 GA-586SGMの音が小さい 応答 オンボードサウンドで元のソフトの音volumeをあげよ |
| 01-26 | 湯山 | Y湯山 タスクバーが見えなくなった 応答 下に隠れた。マウスで引き出せ。 |
| 01-24 | AT FMVノートが電源スイッチを押しても切れない 応答 リセットスイッチを押せ | |
| 01-24 | 小川 |
M小川 結婚式の座席表の四角テーブルを書きたい 応答 Wordで名前、ペンで四角を書く |
| 01-24 | 王 | E王 Wordで「記」を書いても「以上」が出ない 応答 BackSpaceで消してから「記」ではダメ |
| 01-23 | 高沢 | A高沢 Wordで数式ツールのボタンを作りたい 応答 「表示」「ユーザー設定」から作ってみなさい |
| 01-22 | 川島 | E川島
Wordでルビをつける操作のときにフリーズした。これ以後、電源がオンに成りっぱなしだ 応答 入院させ診断、検討したがマザーボードが破壊されていた。交換をしてOKとなる |
| 01-18 | 大崎 | K大﨑さん 地図CD-ROMが組み込めない 応答 dllファイルを検索で見つけ補充すれば可 |
| 01-18 | 中野 | K中野さん A4版用紙に最大１文字書きたい 応答 Wordで500ポイントが最適 |
| 01-18 | 大崎 | K大﨑 さん 5-6回に一度はスキャンディスクが出る 応答 電源スイッチで終了させるため |
| 01-12 | 斉藤 | T斎藤さん
Wordでマイナスを三つ書くと罫線となってしまう 応答 入力オートフォーマットの罫線のチェックをはずすこと |
| 01-09 | 川島 | E川島さん 画面を印刷したい 応答 PrintScreenキーを押し、ペイントに貼り付ける |
| 01-09 | 中野 | K中野 Wordでフォントを72より大きくしたい 応答 フォントのテキストボックスに希望数値を入れる |
| 01-09 | 川島 | E川島
さん メールで送信はできるが受信は全部は出来ないで一部だけ出きる 応答 息子さんと２台のPCで一つのメールアドレスを共用しているためである |
| 01-02 | 中野 | K中野さん ゲームソフトを組みこんでいたらフリーズした 応答 リセツトボタンを押せ |
| ここより上は 平成12年(2000) | ||
| ここより上は 平成11年(1999) | ||
| 12-28 | 小暮 | T木暮さん 年賀状を書くソフトはWordにあるか 応答 文章だけならハガキで設定せよ |
| 12-25 | 大崎 | K大﨑さん デジカメ画像をFDに入れたい 応答 3.5インﾁFDに画像をドラッグする |
| 12-25 | 長門 | M長門さん デジカメの画面を縮小したい。 応答 縮小ソフトが必要。付属ソフトでいい |
| 12-20 | 小川 | M小川 さん Excelのセル内の字を消すには? 応答 選択しDel、または新たに入力する |
| 12-18 | 都丸 | T都丸さん
塾では順調に動いたが自宅ではマウスもキーも認識しない 応答 T.Tさん宅へ往診。マウスとキーの挿入が逆だつた。 |
| 12-16 | 諸田 | H諸田 さん 音が出なくなったので入院 対策 サウンドのドライバを再インストールで解決 |
| 12-15 | 都丸 | T都丸
さん 起動時マウスを認識しない。Win 98 を再組込みを試みたが入力も認識しない 対策 入院。マウスおよびキーボードを塾のものと交換したところ、異常なく起動した。 |
| 12-14 | 中野 | K中野 さん スキャナが不調。入院 応答 スキャナドライバが消滅していた。再組込み |
| 12-14 | 角田 | H角田 さん 起動しても画面が出ない。入院 対策 HDD, SIMM, 音源ボードを交換 |
| 12-14 | 角田 | H角田 さん 音楽CDを挿入しても演奏しない 応答 CD挿入の自動通知を設定 |
| 12-14 | 角田 | H角田 さん 賀状印刷のときプリンタがエラーとなる 応答 紙厚調整レバーを操作せよ |
| 12-03 | 中野 | K中野.さん ホームページビルダでフォルダを二つ作った。一つ消したい 応答 次回講義で指示 |
| 12-03 | 高平 | H高平.さん Word 98 セットアップのCDキー入力でつまずく 応答 電話で同時進行して指示 |
| 12-01 | 小川 | M小川.さん Word98で「演奏会お知らせ」を作成中、文字列の拡大縮小の実施中にフリーズした |
| 応答 Ctrl+Alt+Del による再起動を指示 | ||
| 12-01 | 都丸 | T都丸さん 11-30日入院のマシンにHDD6.4GBを増設、これにWin 98をインストールして持ち帰る |
| 11-30 | 都丸 | T都丸さん RISE R-656マシン(99-5-22組立)が起動不調で入院 |
| 11-27 | 小川 | M小川.さん 起動したが画面が真っ黒で止まってしまった |
| 応答 フロッピーがはいっていないか M.O. あ、ありました。どうも。前にも同じ件で110番した | ||
| 11-08 | 王 | E王. スタートメニューに Word の名前がない。このため、IME ツールバーも出ない |
| 応答 スタートメニューの Microsoft Word というのが Word です。これをクリックしてください | ||
| 11-05 | 山内 | M山内 送信済みアイテムを再び送信する方法はないか |
| 応答 送信済みアイテムをすべて選択し、編集・コピーをして作成メッセージに貼り付ける | ||
| 11-05 | 斉藤 | TS Word の横のスクロールバーがなくなった 応答 出るように設定できる(方法略) |
| 11-05 | 小川 | MO 地図を描いてWordにつけたい 応答 まずはペイントで描いてみなさい |
| 11-05 | 斉藤 | TS. 検索の鉄人のHPのトップが替わった。どうすればいいか 応答 自分で探してほしい |
| 11-05 | 山内 | MY. メールアドレスは大文字小文字を区別するのか。届かなかった 応答 区別する |
| 10-31 | 王 |
EO.サスベンドモードになって困った 応答 また元にもどるので正常に終わらせよ |
| 10-31 | 小竹森 | S.K.
ドイツ語放送HPを聴いたらハングし、強制終了しても電源が切れない 応答 電源コンセントを抜き取れ。改めて起動せよ。 |
| 10-27 | 小竹森 | S.K. 放送を聞くのに Real Player の使い方が分からない 応答 アンテナの画像をクリックせよ |
| 10-31 | 佐鳥 | S.S. 電源オンしたが画面が真っ黒でスイッチも切れない 応答 項面の I/O スイッチで切れ |
| 10-31 | 斉藤 | S.T.
囲碁ゲームをしたら音がでなくなった 応答 起動音がでなければドライバの入れなおし S.T.勘違いだった。 音は出るようになった。 |
| 10-09 | 金子 | K.K. ファンの音が球に大きくなった 応答 ファンの不具合だ。交換するので入院せよ。 |
| 10-09 | 広沢 | KHスイッチを押しても起動しない 応答 スイッチを軽く、あるいは強く何回か押してみよ。 |
| 10-09 | 斉藤 | TS.起動したが画面が真っ黒だ。入院したい 応答 OK。フロッピーを入れたままの起動だった |
| 10-09 | 王 | EOさんのPCが起動しない 原因 塾長ミスで、ﾎﾞｰﾄﾞの下に静電防止パッドが固定されていた |
| 9月 | 小川 | MO プリンタで黒は出るがカラーが出ない 応答 インクが終わった。交換のこと |
| 9月 | 川島 | .K. Word 均等割付でルビが不調、不正な処理云々となる 応答 Word を再インストールせよ |
| 9月 | 中野 | .N. Word で網掛けが出ない 応答 設定を指示する |
| 9月 | 小竹森 | SK..画面を印刷する方法を教えてほしい 応答 時間の講義のときに教える |
| 9月 | 大崎 | KOWin 98 にしたら FAXができない 応答 フリーソフトの atFAX が良い。送る |
| 9月 | 大崎 | KOPM-400プリンタのカラーインクを替えたがだめ 応答 カラーのヘッドを交換せよ |
| 9月 | 大崎 | KO.atFAX で、回線設定を１に設定したらスムーズに FAX できるようになった |
| 09-03 | 小川 | MO デジカメ画像を一枚のA4版にいくつも入れ印刷したい 応答 PrestPageMakerを使え |
| 90-03 | 大崎 | KO FAXができなくなった。メモリ不足と云う 応答 やさしいFAXソフトを紹介する |
| 08-25 | 中野 | KN プリンタで黒色が出ない 応答 プリンタのヘッドクリーニングをせよ |
| 08-06 | 中野 | KN モデムを認識しない 応答 COM1にモデム、COM2にデジカメを接続せよ |
| 08-04 | 斉藤 | TS さん プリンタが途中で停止して動かない 応答 PCも全部止めて最初から立上げよ |
| 08-03 | 小川 | MO デジカメ画像の印刷でプロパティが出ない 応答 ファイル・プリンタ設定で出るはず |
| 06-16 | 大庭 | 起動したら「マウスが接続されていない」と出た 応答 マウスを交換せよ |
| 06-18 | 山崎 | Wordのあて先ラベルの印刷の途中でストップした 応答 全部閉じて最初からやってみよ |
| 06-04 | 岸 | 請求書を印刷したが白紙ばかり出る 応答 全部閉じて最初からやってみよ |
| 05-23 | 小川 | 「臨時休業」のお知らせを作りたい 応答 Wordのページ設定でハガキ大を設定せよ |
| 04-26 | 小暮 | Wordを起動したら..ルーラーがてない 応答 メニューの「表示」からルーラーをクリックせよ |
| 04-16 | 斉藤 | IMEのツールバーが出ない 応答 右下にペンのアイコンをクリックし「ツールバーの表示」を選択 |
| 平成１0年 1998年 |